会议基本信息 - 会议时间为2018年3月22日9:30，地点在公司会议室 [2][3] - 参与单位包括鹏华基金、南方基金等众多基金和投资机构，上市公司接待人员有董事长高书林等 [2][3] 会议内容分享 - 董事长高书林做“新天虹的美好生活”主题报告，分享零售行业态势与天虹未来方向 [3] - 董事总经理张旭华回顾2017年度经营情况，介绍业务进展及2018年经营计划 [3][4] 交流问题及回复 合作相关 - 互联网企业与零售商合作是彼此成就，天虹将积极深入合作实现双赢 [4] 短板问题 - 未来五年需快速提升供应链能力，打造更具创造力和进取精神的业务团队 [4] 行业回暖与购物中心运营 - 行业回暖因国家经济增长稳定、CPI通胀温和、经济开放度提高，消费升级带来潜力 [4][5] - 零售商运营购物中心在财务、经营、服务方面与地产商运营有差异和优势 [5] 数字化问题 - B端数字化处于探索阶段，公司有C端数字化基础和规范运营优势，将加大技术投入并评估产出 [5] 华南区门店增长 - 同店增长因消费者明确消费渠道、供应商利用渠道价值、天虹凭借体系了解顾客 [6] 未来发展计划 - 2018年计划开设约10家门店，集中在华南、华中、华东区，已与多家地产商战略合作 [6] 百货4.0方向 - 核心是利用数字化、智能化提高百货平台价值，为顾客和供应商赋能，消除购物痛点 [6][7] 超市与便利店规划 - 超市将加快独立超市拓展，便利店提升商品创利能力、加大鲜食占比并加快加盟拓展 [7] 毛利率与员工费用 - 毛利率提升因业态升级、产品结构调整、超市供应链优化等，员工费用上升但人效提升 [7] 超额利润分享 - 自2015年推广，去年超90%门店获得超额利润分享，激发员工能动性，提升业绩和人效 [8]