超市业务 - 天虹超市定位中高端体验式数字化超市，体验是竞争力，如Sp@ce销售两位数增长 [3] - 逛天虹超市70%顾客购买商品，未来生鲜+熟食+日配商品比例将快速提升 [3] - 公司深耕供应链，计划自有品牌、国际直采、生鲜基地商品数量占比达20 - 30% [3] - 天虹超市门店均实现手机自助收银，天虹到家销售成倍增长，保证门店3公里范围内2小时送货上门，正尝试扩大配送范围 [3][4] - 未来3年内超市门店数计划达100 - 150家（含现有门店），集中在华南、华中及东南区等优势区域拓展 [4] 供应链情况 - 国内供应商非生鲜商品有优势，公司提高国外采购比例引入高品质产品，国内农业改革使资本加快对上游投资 [4] - 公司可保证生鲜从田间到卖场全程冷链，计划对大朗物流进行第三期改造及生鲜物流安排，满足广东、福建地区需求 [4][5] 便利店业务 无人便利店 - 无人便利店不是简单人工替代，未来与有人便利店共存，选址、成本结构与传统便利店差别大 [5] - 公司利用闲置资源降低租金和人工成本，盈利保本点比有人便利店低，目前盈利、损耗等还在测试中 [5] 传统便利店 - 单店盈利比例逐步提高，但面临租金和人工等高成本压力，目前以自营为主，未来希望以加盟为主 [6] 购物中心业务 - 天虹购物中心定位为畅享欢乐时光的生活中心，已在多地开6家门店，苏州相城店计划今年底开业，明年有3家开业 [6] - 儿童共和国街区结合零售专业优势，涵盖多种业态，面积约6000平方米，销售、客流增长明显，将全国推广 [7] - 三四线购物中心适合天虹，进入会综合评估做到当地商业龙头，存量购物中心盘活分为经营盘活和资产盘活 [7][8] 数字化发展 - 天虹数字化发展与业务单元匹配融合，内部经历PC时代、移动互联时代、数字化经营中心阶段，外部保持高度外向性与外界紧密合作 [8] 创新产品经营 - 购物中心主题街区改造后销售、利润、客流增长明显，虹领巾应用产生效益，降低经营成本，增加引流渠道 [9] - 超市Sp@ce业态计划下半年有效益拓展，百货调整试点部分效果确定，部分需调试，便利店单店盈利上升快，希望盈利门店占比达50% [9] 可比店利润增长 - 未来几年部分门店续约，公司利用机会升级调整，今年下半年计划调整19家百货门店，新开门店探索新业态、新模式 [10] 成本控制 - 租金和人工刚性上涨，公司通过数字化组织架构调整控制总成本，以专业运营优势争取物业，采用轻资产、管理输出等合作方式降低成本 [10][11] 内部管理 - 所有盈利门店参与超额利润分享计划，正探索新方案向更基层经营单位推广 [11] 供应链金融 - 2017年上半年供应链金融放款余额近3亿元，下一步计划向天虹以外延伸，在跨境电商供应链领域开展融资服务 [11]