业务发展情况 - 购物中心已在深圳、吉安、杭州开设4家，深圳宝安、吉安购物中心盈利，杭州购物中心大幅减亏，新沙购物中心业绩符合预期；定位为生活中心，避免同质化；未来5年门店数量计划达20家以上，体量约200万平方米 [3][4] - 超市定位中高端新型体验式数字化超市，以Sp@ce和天虹超市两个品牌在华南、华中及东南区拓展，3年内门店数计划达100 - 150家；Sp@ce定位于中高端客群，进口商品和有机食品比例达60% [4][5] - 成立百货自营事业部，搭建RAIN系列买手制百货自营平台，代理2个国际女装品牌和3个国内时尚女装品牌；在超市开发出四大自有品牌商品 [5][6] - 便利店坚持有效益扩张，注重门店质量和后台运营能力建设 [6] 经营数据情况 - 2017年1 - 3月，可比店营业收入同比下降3.75%、利润总额同比增长10.28%；体验业态占比已超20% [6] 成本控制情况 - 租金费用倡导低成本获取物业，签署15 - 20年长期租赁合同，租金按约定调整 [7] - 人工费用推行PAD专柜收银、手机自助买单，用设备替代人工 [7] - 营销费用各门店控制，减少传统媒体营销，增加新媒体营销 [7] 其他情况 - 减亏扭亏通过年度预算下达任务，各业务部门制定方案实施，如北京国展天虹转型为小型购物中心，一店一策复制经验 [7][8] - 员工激励从去年开始推行超额利润分享，提升员工积极性 [8]