经营业绩 - 2017年1 - 3月，公司可比店营业收入同比下降3.75%、利润总额同比增长10.28%，营业收入下降受百货转型及增加体验业态影响，利润总额增长源于费用管控和毛利率提升 [1][2] - 2016年，公司百货毛利率为22.77%，同比增长0.62%；超市毛利率为23.86%，同比增长0.61% [2] 业态布局 - 2016年，公司体验业态占比达20%，部分门店如君尚3019体验业态占比达70% [2][3] - 公司计划独立发展超市业态，定位中高端新型体验式数字化超市，以Sp@ce超市和天虹超市两个品牌在华南、华中及东南区拓展，超市营业收入占比超30% [3] - 未来新店以购物中心为主，集中在华南、华中、东南等优势区域，计划每年开设6 - 8家，2017年计划开设7家，厦门君尚已于4月28日开业 [3] 数字化发展 - 公司组织架构调整，电商事业部更名为数字化经营中心 - 虹领巾会员近400万，超一半为活跃会员，全国门店支持手机自助买单，68家门店上线专柜PAD收银，65家门店上线天虹到家 [4] 门店培育与租金 - 百货店培育期一般一到四年，购物中心培育期相对较短，部分购物中心已盈利或减亏 [4] - 公司一般与业主签署15 - 20年长期租赁合同，租金每几年有一定变动幅度但较确定 [4] 其他情况 - 公司接待人员与投资者探讨行业发展及消费者变化情况，接待过程合规，已签署调研《承诺书》 [5]