天虹便利店情况 - 定位为社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和居家生活智慧管家，注重与顾客互动 [1][2] - 服务类项目分充值类、跨界类、生活类、商品预购类四类，含 ATM 充值、快递、干洗等服务 [2] - 采用精细化管理模式，与合作方研发定制鲜食商品，鲜食销售占比约 35％ [2] - 商品库约 3000 个单品，各门店单品数量因定位、面积而异，仓储外租，配送由第三方负责 [3] - 实施梯队人才培养计划，对新员工、店长、督导等进行培训考核 [3] 公司业绩增长情况 - 2016 年 1 - 9 月，可比店利润总额累计同比增长 7.62%，购物中心业态可比店利润总额同比增长 1549.30%，君尚百货、华中区、成都可比店利润总额分别同比增长 91.69%、20.38%、42.35%，部分门店减亏及转型效果好是主因 [3] 天虹百货转型情况 - 体现在商品升级和体验升级，依据消费升级进行主题编辑和品牌更新，优化供应链，提高即时消费业态占比，丰富体验营销内容 [4] 公司百货自营情况 - 搭建 RAIN 系列买手制百货自营平台，如 Rain&Co 为都市女性提供一站式购物体验 [4] 虹领巾运营情况 - 2015 年 10 月 26 日上线，定位本地生活消费服务平台，具备购物、服务、营销、本地生活等功能 [4][5] 股东分红规划 - 自上市注重股东回报，2015 年度每 10 股派现金 5.5 元含税，以往多现金分红，满足条件时每年现金分配利润不少于当年可分配利润 10%，连续三年累计不少于年均可分配利润 30% [5] 开店计划 - 珠海天虹等四家门店计划年底前开业，明年计划开 6 - 8 家店 [6]