天虹便利店基本信息 - 投资者关系活动于2016年9月2日上午在公司会议室举行，参与单位有中信证券、南方基金等，公司接待人员有便利店事业部总经理朱艳霞等 [1][2] 发展目的 - 天虹便利店定位为社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和生活智慧管家，依托现有供应链和零售营运经验提供便利消费 [2] 供应链情况 - 商品方面，提供一日五餐，构建商品时多提供国际采购、自有品牌和国内直采商品，大部分商品来自天虹超市供应链体系 [3] - 物流方面，公司物流仓储分为总仓和分仓 [3] 商品品类 - 战略品类如鲜食，与战略合作方研发定制；核心品类为高频次、便捷类商品，如饮料、奶制品、休闲食品等 [3] 竞争优势 - 采用精细化管理模式，根据顾客需求变化及时更新商品品种，加大自有品牌和国际品牌商品供给 [3] 加盟模式 - 为紧密型加盟模式，天虹与加盟商共同投资，天虹负责专业选址、投资评估等，加盟商负责装修、运营等，双方按约定比例分享利润，未来将适时推出员工加盟 [4] 服务项目 - 分为充值类、跨界类、生活类、商品预购类四类，包括ATM、一卡通充值、快递、家政等服务 [4] 业务进展 - 正尝试便利店门店数字化，部分便利店入驻百度平台开展到家业务 [4] 品牌及未来规划 - 目前有微喔和万店通两个品牌，万店通大部分门店已完成改造转型为微喔，未来3 - 5年进行优化整合，最终以微喔品牌经营管理 [4][5]