投资者关系活动基本信息 - 活动日期为2014年10月10日上午9:00 [1] - 活动地点在地铁大厦23楼会议室 [1] - 参与单位包括中信证券、鹏华基金、前海人寿等 [1] - 上市公司接待人员有副总经理兼总会计师宋瑶明、助理总经理郑蔓、证券事务代表黄晓丽 [1] 全渠道战略与线上业务 - 全渠道战略方向不变，实施方式适当调整，已优化升级PC端平台、移动端微信和微店，首家云店（国贸店）初步上线 [1][3] - 2014年与合作方规划实施整体系统架构等，7月26日新平台一期（B2C）上线 [3] - 线上超市商品从深圳电商独立仓库发货，库存商品由华南区总仓每日配送 [3] - 自提点达400多个，自提订单占总订单比例不足10%且逐步上升 [3] 商品运营模式 - 商品主题编辑化是以顾客生活习性或情景任务形成主题规划组织商品，已有深圳坂田天虹等样板门店 [3][4] - 发展百货类商品以品牌代理方式进行，通过乐迪公司等形式开展代理业务 [4] - 门店直采品类中水果占比较高，生鲜是直采重点对象 [4] 业务拓展计划 - 便利店从深圳开始拓展，成熟后迅速扩张，兼具社区服务等功能 [4] - 杭州天虹购物中心2014年6月开业处于培育期，关闭萧山天虹不构成重大财务影响，将继续在华东区拓展 [5] 员工薪酬情况 - 员工薪酬总额增加因新开门店员工人数增加，且为吸引和留住员工提供中上水平薪酬 [5]