公司业务介绍 - 公司核心业务有四块，包括中国制造网、跨境交易B2B电子商务平台、互联网保险B2B/B2C电子商务平台、内贸B2B电子商务平台 [1][3] - 中国制造网自1998年上线，为国内中小企业国际营销提供平台和服务，通过会员服务获收入 [1] - 跨境交易B2B电子商务平台包含Crov.com、inQbrands Inc.、Doba.com，Crov.com“去中间化”，inQbrands Inc.提供一站式美国服务 [1] - 互联网保险平台依托新一站保险网等通道提供一站式保险服务 [3] - 内贸B2B电子商务平台运营中国制造网内贸站等，提供全流程服务和高级服务 [3] 会员相关问题 - 中国制造网大部分会员费一年一收，最长不超两年，存在提前续费情况 [3] - 2019年增加钻石会员，金牌会员费31100元/年，钻石会员费59800元/年 [4] 人员扩张 - 疫情期间除销售和研发人员，其他岗位严控 [4] 跨境自营业务 - 跨境目标是做平台，现阶段加大自营是为控货，自营品类集中在户外、办公、汽配用品 [4] - 选品方式有主动和被动两种，主动是公司有选品方法论，被动根据买家行为选品 [4] 费用区分 - 增值服务费和会员服务费根据合同区分 [4] - 代理服务费是新一站的渠道费，广告宣传费主要是参展及部分网络推广费 [4] 自营业务退货率 - 自营业务退货率不高，退货风险在零售商，平台在零售商求助时解决问题 [4] 跨境电商出口海外仓模式 - “9810”模式下很多小B客户观望，因税务配套在跟进 [4] - 公司有自有仓库，与20 - 30家海外仓合作，仓库互通，互为分销渠道 [4][5] 海外仓库面积 - 公司自有仓库面积2万平米，与20、30家左右海外仓有合作 [5]