业务板块 - 公司围绕核心技术形成四大业务板块：大数据业务、人脸及生物特征识别业务、笔智能交互业务、智能终端业务 [3] - 大数据业务依托图像文字识别技术（OCR）和自然语言理解（NLP）技术，广泛应用于医院、法院、档案、金融、教育等领域 [3] - 人脸业务在泛安防领域连续五年盈利，全球首家推出嵌入式人脸识别终端，疫情期间快速推出戴口罩人脸识别技术并产品化 [3] - 笔智能交互业务包括无纸化签批、数字绘画、智能终端配套电容笔等细分产品，主要客户包括国内三大运营商、五大行及主要商业银行 [4] - 智能终端业务包括手写板、翻译笔、电纸书等产品，疫情期间手写板作为在线教育工具供不应求 [4] 大数据业务 - 2020年非公开发行募投项目第一个项目为新一代自然语言认知技术与文本大数据开放平台及应用系统，侧重于以语义理解技术为核心的智能应用软件及服务平台 [5] - 大数据业务分为智慧司法、智慧医疗、智慧档案、智慧金融、智慧教育四个方面 [5] - 智慧司法方面，公司实现天津、北京三级法院系统全覆盖，推出云图2.0，在云化部署能力、全要素图文解析、司法场景优化等方面有显著提高 [5] - 智慧医疗方面，公司以电子病历为核心，积累协和医院、解放军301总医院、同仁医院、华西医院等顶级客户资源 [5] - 智慧档案方面，公司积累中国第一历史档案馆、中国第二历史档案馆、故宫博物院、国家图书馆等国家级优质客户 [6] - 智慧金融方面，公司卡证识别、表格单据识别技术在建行、工行、邮储等银行推广应用 [6] - 智慧教育方面，公司公式识别技术、OCR识别技术、手写识别技术及手写输入产品在疫情期间满足线上教育需求 [6] 财务与研发 - 公司近年来营收增长良好，但利润率相对较低，主要由于高研发投入和北京地区较高的人力资源成本 [6] - 公司通过提高营收水平形成规模效应、摊薄研发成本，并逐步将中低端开发人员和生产基地转移到外地以降低成本 [6] 未来业务增长点 - 大数据业务未来增长潜力大，公司加大自然语言理解、图文识别技术等核心技术的研发投入，积累大量文本数据和优质客户 [7] - 笔智能交互业务收入增长快，未来增长空间大，数字绘画产品由绘画板向绘画屏转化，专业级产品市场潜力大 [8] - 无纸化签批领域在司法办案、行政服务、电力等行业有深入开发空间，智慧厅店普及将带动无纸化签批需求 [8] - 人脸业务已完成产品从红外光识别向可见光识别的升级换代，向楼宇、校园、园区、社区等泛安防场景推出平台级产品 [8] - 智能终端业务注重技术升级与外观设计改进，推出创新产品如扑翼机器鸟，海外销售情况良好 [9]