建筑行业传统管理系统问题 - 传统ERP系统在建筑行业大多仅在财务管理和人力管理成功，原因是以制造业产品为主思路，非以建筑项目为主，且偏向稳定流程、业务和组织，与建筑行业项目差异大、组织灵活多变不符 [2] - 造成信息孤岛的原因包括缺乏统一规划、不重视数据、缺乏正确理念和方向 [3] 数字建筑相关 - 数字建筑是利用多种信息技术引领建筑产业转型升级的行业战略，结合精益建造理论，集成多要素，实现数字化、在线化、智能化，构建平台生态新体系，推动产业升级 [5] 项目管理核心要素及数字化 人员管理 - 人员管理占项目管理核心要素的20%-25%，数字化手段有无感考勤（闸机无感通行、场内定位形成区域轨迹关联施工工序、危险区域语音警告）、手持PAD（内置软件）可独立完成人员实名认证，具有快、准、方便等核心价值，安全培训工具箱具有省、落地、联动等核心价值 [7][8][9][10] - 北京住总集团2014年10月试点应用广联达人员管理产品，2015年全面部署，截至2019年初，覆盖在建项目部77个，累计项目部141个，实现人员动态监管和及时实施管理动作 [11] 材料管理 - 材料管理占项目管理核心要素的60%-70%，数字化手段有智能数钢筋，对照片中钢筋等定位检测准确率达99%以上，可协助物资盘点和核查 [7][13] - 广东源创项目在2016年通过材料管理系统防范供应商亏空，挽回损失约17.4万元 [14] 安全管理 - 安全管理系统使用者包括安全员、施工员等，7大应用场景覆盖72%安全管理业务，内置逾6000条隐患，APP界面极简，一线人员易上手 [16] 生产管理 - 生产管理数字化包括计划管理、跟踪管控、生产协作、企业全面动态管控和分析决策，有项目地图、指标分析、计划体系联动等 [20] - BIM生产系统可用于召开生产周会，各人员无需会前准备，河南科健应用后反馈责任清晰、标准清晰、便于沟通和协调 [22][24] 产品架构 - 产品架构为平台化+模块化，模块化聚焦业务做深应用，平台化实现技术融合服务业务，具有精细管理、精准决策等项目价值，涉及多方面整合 [27] 造价业务转型 转型成果 - 80%地区、80%客户、80%续费，模式从license模式升级为订阅模式，打通基于云产品的研营销服运营模式 [30] - 转型地区用户转化率与续费率均可达到85%+，不同批次地区在不同年份有不同的存量用户转化率 [41] 转型经验 - 转型实施有明确节奏，分三批地区推进计价和算量转型，新产品应用率逐步增加并赶超老产品，2019年第三批转型地区预计5月底高端用户转化率达80%以上，计价和算量转型进度较第二批提前 [31][32][33] - 营销做法有转型方法论的迭代应用，包括多个关键步骤和执行标准，涉及2B组织营销和2C运营驱动 [37][38] 发展空间 - 转型后收入模式改变，存量用户激活、渗透率提升，盗版用户转化，仍有较大增长空间 [35] - 业务模式发展路径包括业务升级和产品升级，有新计价、新管理、新服务等方向，涉及多种技术应用 [43] 数字广联达 - 数字广联达运用信息技术结合先进管理理念，实现管理全要素、全过程数字化、在线化、智能化，提升公司运行效能 [48] - 数字运营有项目360视图，涵盖工商信息、承建商信息等多方面内容，还包括日常经营分析、销售线索收集等，以及财务核销和系统云化等 [51][53][54] 知识库积累 - 使用智能客服后机器人解决率79.54%，5100个服务量下智能客服仅需运营人员15人，每年可节省电话费81万元，目前日访问量超5100人次 [39]