市场占有率与业务发展 - 公司2018年市场占有率目标为10.8% [4] - 公司计划通过提升时效、服务质量、开发新产品和客户体验等方式提升市场占有率 [10] - 公司2017年资本开支高达14亿，主要用于中转仓配一体化建设及干线车辆购置项目 [6] - 公司2018年定为质量服务年，运营时效和服务质量均有明显提升 [12] 服务质量与时效 - 公司2017年邮政申诉率为百万分之10.83，2018年3月降至百万分之2.75 [13] - 公司计划通过提升快递时效、服务水平、三件质量、网络深度及密度等全面推进企业高质量发展 [12] - 公司正在重点整治快件时效，提升服务质量管控能力，降低国家邮政有效申诉率 [12] 资本运作与战略布局 - 公司正在梳理申通快运的战略规划，健全管理体制，完善快运枢纽布局 [2] - 公司拟发起设立中邦保险，以解决快递行业的经营痛点，提升综合竞争力 [7] - 公司通过全资孙公司新加坡申通有限公司持有部分菜鸟网络股权，通过全资子公司申通快递有限公司持有丰巢科技9.0948%的股权 [13] 基础设施与直营化 - 公司2016年底加大中转建设、干线车辆投资、信息化投资力度 [7] - 公司计划进一步加大核心转运中心的直营化，目前北京和武汉转运中心已纳入直营体系 [5] - 公司2018年在核心城市转运中心的直营化上取得实质性进展 [11] 多元化战略与产品结构 - 公司多元化战略基于现有体系基础，不会分散在电商件上的精力 [9] - 公司已成立国际事业部，专门负责开发和拓展跨境快递物流服务 [9] - 公司计划通过多元化布局，进一步夯实综合物流服务集团的战略目标 [6] 财务与分红 - 公司2017年度利润分配方案为每10股派发现金股利人民币2元（含税），不进行公积金转增股本、不送红股 [10] - 公司2017年年度财务决算报告显示管理费用及现金流情况正常 [12] 行业竞争与价格 - 快递行业同质化竞争导致价格持续下降，目前价格处于阶段性底部 [10] - 公司预计2018年第二季度利润增幅会有所改善 [3]