门店拓展与运营 - 受疫情影响开店计划谨慎，子公司汇金超市和汇联食品探索社区店经营模式但影响小，未来深化存量门店精细化运营，推进拓展步伐并储备门店资源 [1] 数字化系统 - 子公司卖科公司围绕下属分、子公司业务需求开展工作，拓展部分对外电子支付接口业务，投入研发开展预算系统开发业务 [1] 消费券发放 - 公司及下属分、子公司参加“爱购上海”电子消费券活动，配合商圈通过线上平台发放各类消费团购券 [2] 业态改造与规划 - 下属门店引入人气餐饮店和体验业态提升商业能级带来客流增量 [2] - 下属百货门店首层以珠宝区域为主，汇金百货徐汇店去年完成珠宝区域形象升级 [2] 客流与业务情况 - 受多重因素影响线下客流减少，复工后开展营销活动使线下客流稳步回升 [2] - 维护线上团购业务社群积累，深化社群营销方案提升顾客线上消费活跃度 [2] 自营品牌发展 - 自营男装品牌 TONYWEAR 完成结构优化，尝试线上抖音直播拓宽销售渠道 [2] 会员服务 - 推广全会员、支付即会员活动扩大会员数量，针对钻石贵宾定制专属服务，通过在线客服互动巩固提升服务质量 [3]