公司战略与发展 - 贝因美始终坚持"育儿专家，亲子顾问"的品牌定位，以用户需求为导向，围绕母婴生态圈拓展市场边界 [3] - 公司以婴幼儿奶粉为核心业务，未来可能涉足母婴用品、服务、教育等领域，目标是建成具有亲子文化影响力的母婴生态圈 [3] - 公司拥有28年的积淀和发展，具备良好的产业基础、大量数据资产和消费者洞察、强大的研发能力以及成功生养教理论为核心的内容资产 [3] 数字化建设与精准营销 - 公司正着力进行数字化建设，目前已动用1000多项指标，通过数据中台整合全域数据，建立数据资产体系，实现数据驱动新零售的智慧运营 [3] - 数字化建设以消费者需求为原点，通过数据平台精准引流和跟进，施行精细化服务 [4] - 公司已完成数据中台业务系统建设的第一阶段任务，十个省区已建立新零售先锋队进行系统学习，推动组织化转型 [4] 投资者问答 - 数字化建设相比传统电商的优势在于有效修复和补充传统电商的缺陷，帮助发现问题、找到方法、制定模式 [3] - 公司的数字化建设与同行业其他公司的区别在于以C端消费者需求为原点进行设计和开发，并通过数据平台精准引流和跟进 [4] - 数据化建设后，线上价格体系将贯穿从奶源至消费者的整个过程，每个环节都会精准设计和严格监控 [4] 未来业务目标 - 公司以新零售场景为抓手，以爆款品类为主线，不断提高运营效率 [4] - 2021年公司将通过数字化建设进一步提升运营效率和服务质量 [4]