客户产品推荐策略 - 公司制定客户分类及适当性管理办法，将客户分为保守型、稳健型、平衡型、积极型和激进型五类，产品风险等级分为高风险、中高风险、中风险、中低风险、低风险五大类 [2] - 通过风险承受能力测试了解客户风险偏好，据此推荐合适产品，如为保守型客户推荐低风险产品 [2] 客户结构情况 - 公司客户类型分为机构客户和个人客户，服务涵盖证券交易、投资咨询等多方面 [2] - 近年来，高净值个人客户和机构客户比重提高 [2] 客户需求处理方式 - 公司实行首问负责制，单项需求在营业网点解决，综合性需求由多部门协同解决 [2] - 公司设立客户服务中心，为中小客户提供标准化服务 [2] 公司发展历程与规模 - 公司1988年成立，为全国首批证券公司之一，2010年11月15日在深交所挂牌上市，证券代码002500 [3] - 公司现有14家分公司、78家证券营业网点、28家期货营业网点，拥有3家子公司及香港子公司，形成全国业务发展网络 [3] 对中国经济的看法 - 中国经济面临下行压力，但公司持乐观态度，认为下行是经济结构调整后的平衡 [3] - 中国经济结构持续优化，服务业占GDP比重超制造业，国家加大金融改革力度，资本市场创新推动证券业发展，融资方式向直接融资转变 [3][4] - 政府战略构想清晰，“一带一路”等战略部署加快，将产能和资金优势转化为合作优势，带来新增长点和金融创新机遇 [4]