投资者活动概况 - 活动类别为现场参观，51 位来自中信资管、广发资管等单位的投资者参与 [2] - 活动时间为 2023 年 5 月 16 日，地点在公司会议室，由公司管理层接待 [2] 公司生产与运营优势 - 全国有八大生产制造基地，缩小运输半径，为消费者提供更快、更高品质和更具性价比的产品和服务 [2] - 开创行业首个全流程数字化运营体系，组建 4 大平台，打造 10 大系统，用科技破解运营痛点 [2] - 4.0 智能车间采用国际一流柔性生产线，产品制造全流程智能化，加工准确率 100% [3] - 打造行业首个智能分拣系统，分拣准确率 100%，速度比人工操作快 5 倍，生产效率国际领先 [3] - 全流程数字化运营体系覆盖定制家居全服务流程链条，构建家居数字化生态系统，提高各类效率，满足消费者需求 [3] 公司业务发展规划 新品类 - 卫浴和门窗作为新品类，通过开整家融合店和独立店推广，今年开始招商建店，也融入新渠道开拓 [3] 品牌 - 米兰纳定位大众市场，竞争对手是腰部品牌，官宣代言人后竞争力将提升，业务前景广阔 [3] - 司米和华鹤定位高端，风格不同，司米是法式风格，华鹤是东方美学风格，华鹤体量较小 [4] - 索菲亚橱柜通过整家战略落地将快速成长，司米处于战略调整期，未来收入占比将提升 [4] 渠道 - 深耕整装渠道，增强与装企粘性核心是保障盈利，产品价格合理、服务规范且成本可控，品牌力和口碑也重要 [4] 客单价 - 从产品端提升终端门店展示力、设计师和导购带单能力，总部加强配套产品选品，强化供应链优势 [4] AI布局 - 成立专门项目组，运用AI技术对设计、生产、服务系统全面升级改造，提升工作效率及准确性 [4] 组织架构 - 目前组织架构稳定清晰，四大品牌定位不同，形成相互呼应体系，覆盖全品类，适应业务特点，未来按需调整 [5]