近期经营情况 - 3月各地终端门店基本开业，工厂（除黄冈工厂）陆续复工，已恢复正常商业轨道 [2] 服务创新 - 推出“无接触测量”和“无接触确图”线上服务，稳固意向客户，待疫情结束后快速成单 [3] 品牌升级 - 去年底重新梳理品牌定位，索菲亚为“柜类定制专家”，司米是“橱柜专家”，今年继续宣贯推广 [3] 营销举措 - 新渠道沿用去年策略，发展大型整装公司为新经销商，加大电商投入，衣柜、橱柜、木门工程渠道有项目落地 [3] - 继续招商、下沉、加密网点，优化不合格经销商并按指标更换 [3] - 加大社区推广，鼓励经销商与当地小型家装公司合作，有专门产品、价格体系 [3] 产品策略 - 扩大无甲醛添加康纯板推广，价格实惠有吸引力 [4] - 今年推出较多新产品，店面选择更丰富 [4] 问答环节 - 客户转化与价格和服务有关，公司加大设计服务培训考核，以性价比套餐打市场 [4] - 每年年底有小经销商退出，疫情下中小品牌经销商经营有压力、会流失，订单或加速向头部企业倾斜 [4] - 工地复工取决于各地政府政策 [4] - 今年315主要在线上做活动，营销活动频次高，3月活动力度大，线上营销客单转化重要 [5]