公司经营概况 - 公司已推行无纸化办公，疫情对日常办公无影响，工厂复工推迟1 - 2周，一季度收入占全年10 - 13%，2020年春节较早，疫情与传统暂停服务时间基本重合，武汉销售占比低 [2] 线上业务情况 - 2019年线上客户占比达25%，一线城市占比超40%，线上订单转化率为16%，春节假期营销团队调整2月方案转移到线上接单，2月开展多个线上活动效果较好，当前线上销售利于大品牌 [2] 2B业务影响 - 今年要安装的已签约项目原计划Q1安装的可能推迟，但不影响全年，公司主要与全国前50强房地产商合作，抗风险能力好 [3] 零售端表现 - 部分城市表现不错，线上活动接单良好，头部城市经销商能跟上总部节奏，中部经销商今年重点扶持，尾部8%的经销商将面临淘汰 [3] 工厂出货安排 - 工厂排产来自门店下单，下单后安排生产，经销商可预估安装时间提前一周下单 [3] 营销定位变化 - 去年八月开始调研，巩固、提升衣柜竞争力，索菲亚定位为柜类定制专家，司米继续做橱柜专家并巩固定位 [3] 康纯板业务 - 康纯板是重要投入，销售占比不断提升，将成主流产品，疫情后人们更关注健康，其在花色、价格、环保上有优势，今年毛利将恢复正常 [3]