公司现状与规划 - 今年做全面部署，渠道拓展推进整装渠道，产品不断丰富，康纯板、轻奢系列引领市场，明年有更多产品推出，新品价格有竞争力 [1] - 明年战略清晰，大家居方向明确，战术调整，家居建材城渠道继续拓展，线上、整装、设计师渠道目标不高，针对不同渠道推不同产品 [1][2] 渠道相关 整装渠道 - 今年加强与整装公司合作，明年更积极推进 [1] 经销商渠道 - 19 年康纯板占比上升，处于导入期厂家补贴，经销商提货价不高，毛利提升 [2] - 现有渠道运营在不同级别城市差别大，可优化空间大，早年对经销商管理不精细，后续逐步优化 [2] BTB 渠道 - 毛利低、账期长，挑选项目，占比不大，今年自营和经销商各占一半 [2] 电商渠道 - 12 年开始经营天猫，团队几百人经验丰富，运行模式成熟，成本自担控制严格，用低成本做高转化 [2] - 主推现代款系列产品引流年轻人市场，在选品推送、人员标签有见解 [2] 工程渠道 - 包含直营和经销两部分 [2] 市场与业务情况 价格战 - 不存在价格战，部分产品引流，新品毛利较高，产品丰富度、方案设计优化，导购和设计师大单能力提升 [1] 传统门店 - 客流量下滑是趋势，与消费者先线上搜索的购买习惯变化和自然客流下降有关 [2] 费用与成本 - 今年费用率控制较好，明年费用增长幅度与今年差不多 [2]