订单处理流程 - 经销商将客户确图订单通过下单软件输入系统，提交给工厂客服审单，客服审图和计价后导入机器生产设备，机器软件排单、拆分完成生产，最后包装出货 [1] 信息系统情况 - 公司重视信息系统建设，生产信息系统处于行业前列 [1] 公司竞争力因素 - 索菲亚竞争综合力是品牌、生产、渠道以及信息化的综合结果 [1] 产能问题 - 华东和华北产能投放比计划晚几个月，公司加速分厂产能投产，争取四季度达产 [2] - 因产能问题，橱柜原计划今年开100个店，可能减半，产能解决后明年可追回开店数量 [2] 产品价格情况 - 行业是消费者需求主导，公司产品无明显价格优势，竞品成交价格略低 [2] - 行业无法打价格战，公司及经销商不会采取此策略 [2] 行业进入门槛 - 定制行业进入门槛不高，但做大有较多壁垒，包括商业模式、柔性制造模式、信息系统建设、服务能力建设等，需经验积累 [2] 行业壁垒示例 - 每天生产1000个订单约50000件板件，出错率1%会有500件板出错，若分散在500个订单中，当天订单出错率达50%，降低出错率是企业必须解决的问题 [3] 公司发展方向 - 公司针对高端人群，重视中端人群，未来会拓展产品线覆盖更广人群 [2] - 公司会努力做强品牌、渠道、信息化优势，保持行业领先态势 [3]