疫情应对与业务调整 - 公司自2020年1月24日起暂停经营团队旅游及"机票+酒店"旅游产品，出境旅游业务暂未恢复 [2] - 国内旅游业务执行跨省旅游经营活动管理"熔断"机制，2022年5月将跨省旅游"熔断"范围从省级降至县、市一级 [2] - 公司亏损状况持续收窄，2020年已充分计提商誉减值和坏账准备，为未来轻装上阵做好准备 [3] 战略合作与股东结构 - 阿里两次入股众信旅游，阿里网络已成为公司第二大股东 [3] - 阿里巴巴集团旗下飞猪旅行副总裁赵磊先生已成为公司第五届董事会非独立董事 [3] - 公司与阿里将继续发挥行业龙头协同效应，开拓旅游行业新发展路径 [3] 国内游产品开发 - 公司加大国内游、省内游和周边游的产品开拓力度，匠心打造精品中高端旅游产品 [3] - 公司加快上游目的地资源整合速度，加大热门旅游目的地服务公司建设 [3] - 公司核心团队打造的一站共享式休闲度假综合体"优沃得世界主题亲子自然教育农场"于2022年7月23日正式营业 [3] 政策解读与行业展望 - 2022年1月国务院印发《"十四五"旅游业发展规划》，明确旅游业发展方向和目标 [3] - 2022年9月国务院发布批复，允许在上海、重庆设立并符合条件的外商投资旅行社从事除台湾地区以外的出境游业务 [4] - 2022年10月中国民航局透露，冬春航季国际航线航班同比增长105.9% [4] 后疫情时代发展展望 - 旅游业作为"五大幸福产业"之首，出境游推动中国与世界各国民间文化的融合和交往 [5] - 中产阶级消费需求升级，游学及留学教育、移民置业、健康医疗等各类出境服务需求将不断增加 [5] - 出境服务市场将在未来几年被持续打开扩大，具有广阔前景和发展空间 [5]