业务痛点与解决方案 - 家装业务存在量房不准、算量不准、报价误差大等痛点，公司研发的“DIM+数字化系统”将模拟化工具变为数字化工具，使家装进入信息化、数字化阶段，解决传统家装痛点，已全面应用于速美业务 [3] 家装企业核心 - 家装业务核心是交付能力和前端营销获客，交付能力与企业管理系统、供应链体系、施工管控能力等相关，公司在中后台系统投入大量资源且 2017 年末磨合到位，下一步将加大营销获客力度 [3][4] 自建木作工厂原因 - 与大型工厂合作条件不理想，小型工厂交付能力有限，2007 年行业内木作工厂细分，无法达到公司设想的标准，公司是行业中最早做全屋定制且产品体系最全的 [4] 木作工厂定制产品优势 - 产品与家装整体风格统一，由同一研发团队开发，兼顾装修整体效果和风格匹配 [4] - 产品系列兼顾客户生活方式，重点包括收纳和家庭社交 [5] - 定制木作产品配套安装由同一家公司完成，衔接紧密、服务到位 [5] - 所有辅材、主材、木作产品采用高环保标准，做到全屋累加环保 [5] 速美业务特点 - 独立研发 DIM+数装美居系统，整合 20 年严选供应链，为 80、90 后客群提供标准化、一站式整体家装产品 [5] - 设计标准化，所见即所得；施工标准化，有标准工艺、45 个工作日标准工期和在线监理系统；报价标准化，按平米系统报价；主材标准化，全国统一采购入库，有自营专业物流配送 [5] 速美业务优势 - 公司开发的 DIM+数字化设计系统应用在速美业务日趋成熟，可提高效率、控制成本，满足长租公寓“质优价廉”要求，成为增长点 [6] 家装业务获客渠道 - 线上和线下获客渠道各占 50%，线上来自官网、搜索引擎、第三方平台、APP、自媒体等，线下来自营销团队目标小区拓展、回头客和进店咨询自然客流 [6] 加盟业务情况 - 加盟业务对公司营收影响较小，加盟商与客户直接签订合同，收入不并入上市公司合并报表 [6] - 公司向加盟商一次性收取 20 - 40 万加盟费，每年续签合同收取特许权使用费，提供品牌授权和定期培训服务，目前战略是维持，不大力拓展 [6]