公司基本信息 - 证券代码 002615，证券简称哈尔斯；债券代码 128073，债券简称哈尔转债 [1] - 2021 年 5 月 24 日 15:00 - 17:00 通过“哈尔斯投资者关系”小程序举办 2020 年度网上业绩说明会 [2] 经营策略与应对措施 - 针对不锈钢价格上涨，制定价格调控机制，通过合理安排采购计划、调整产品定价、减少生产环节报废返工等降低不利影响 [2] - 2020 年疫情期间，以战略规划驱动业务发展，推行降本增效、推进大客户战略、拓展新兴市场、丰富产品品类、拓展新兴渠道如网红直播带货等，完善内部治理体系建设 [7] 行业竞争与公司优势 - 国内自主品牌多而散，各品牌市场占比小，公司将增强综合能力，推动差异化竞争，提升市场份额，与同行做大市场、规范行业发展 [3] - 公司核心竞争优势包括制造与技术优势（超薄不锈钢焊接圆管水介质液压成形等五项技术）、质量管理优势（通过多项管理体系认证）、国内国际营销网络优势（渠道建设强，收购 SIGG 获海外销售网络）、品牌优势（“哈尔斯”品牌荣誉多且在 40 多个国家和地区注册，收购 SIGG 增强品牌优势） [3][4] 业务拓展计划 国际拓展业务 - 推进“大客户策略”，做精做透市场，提升增值服务能力，推进营销数字化、经营精细化、服务专业化、商业模式多元化，打通供应链资源干道提供全方位增值服务 [4] 线上引流 - 2021 年在电商扩大直播和内容引流力度，每月有数十场主播合作直播，积极与头部主播洽谈年度合作，抖音和快手内容运营上升较快 [4] 提高品牌竞争力 - 以产品驱动为核心，建立“系列化 + 爆品”组合拳模式，以“智能化、婴童、高端玻璃杯”为重点项目，进入新渠道，与华为合作开发智能保温杯 [4][6] 渠道拓展 - 新兴渠道：抓住社交电商、在线直播风口，在新兴渠道持续发力 - 线下渠道：发展扶持客户，延续稳定市场政策；加大 KA 渠道投入，重振大型渠道，以高端定位改善产品利润空间 [6] 项目进展与风险应对 - SIGG 高端杯生产线建设项目：截至 2021 年 3 月 31 日，累计使用募集资金 9,232.01 万元，完成项目进度 24.15%；因疫情影响，将项目建设完成期延长至 2022 年 12 月 31 日 [6] 财务状况 - 2020 年公司经营活动现金流量净额为 28,912.96 万元，同比增长 175.06%，经营性净现金流为 2011 年上市以来最好的一年；截止 2020 年 12 月 31 日，公司资产负债率为 61.45% [7] 其他业务相关 - 针对直播带货，建立主播及 MSN 资源池，与头部主播及直播机构有合作计划 [7] - 未来不缩减线下实体店数量，调整结构和运营模式，线上销售持续发力 [7] - 借力资本市场平台，巩固主营业务内生增长空间，探索外延式发展契机，寻找投资并购标的 [8] - 海外业务销售状况良好，SIGG 品牌重点拓展亚太市场 [8] - 积极维护投资者关系，包括接待调研机构、及时回复投资者问答、定期拜访重要股东以及开展机构路演活动等 [8]