投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与机构 88 家，包括长江证券、申银万国证券等 [2] - 活动时间为 2020 年 4 月 16 日 15:00 - 16:00，地点为电话会议 [2] - 上市公司接待人员有夏兰、钟传良等 [2] 销售渠道相关 - 2019 年销售渠道以经销商专卖店为主，占比 90% 左右，电商渠道占比 5% [2][3] 产品相关 - 工程渠道机型对外型、结构和材料作调整，基本功能未变，合作客户以中小型房地产开发商为主，也在对接知名和大型房地产商 [3] - 2019 年销售收入增长中价格增长与数量增长持平，销售均价基本不变 [5] 财务相关 - 2019 年 Q4 毛利率明显提升因原材料价格下降及蒸箱款等产品销售比重增加 [3] - 2019 年四季度销售费用率高是因加大全方位广告宣传投入 [4] - 2020 年销售费用率计划保持 2019 年 15% 的水平，随营收规模扩大销售费用绝对额会扩大，广告投放向新媒体网络媒体倾斜 [4] 疫情应对相关 - 认为集成灶是刚需产品，长远需求会反弹，相信疫情会很快过去 [3] - 2020 年发展重点为线上销售，采取调整运营模式、聘请电商运营公司、开设官方商城、开放线下经销商网上销售渠道等措施 [3][4] - 3 月开始对经销商实施多项扶持政策，如工资补贴、价格优惠等，支持政策到 4 月底结束 [5] 市场布局相关 - 公司在一、二线城市销售量属同行领先，正积极推进布局 [4][5] 竞争优势相关 - 具有行业领军品牌、多元化销售渠道和网络、技术和产品创新和引领、高质量产品和智能制造、稳健财务模式和资金实力等优势 [5] 运营规划相关 - 调整市场营销工作重点，建立全新网络销售模式，优化线下经销商网络体系，加大线下终端销售力度 [6] 品牌与新品规划相关 - 计划培育子品牌，产品价格向下延伸 [6] - 继续对现有产品技术升级改进，开发全新产品，丰富产品品类 [6]