公司基本信息 - 2014年11月12日，台湾国泰投信温瑞文等一行11人调研云南鸿翔一心堂药业，接待人为董秘兼副总裁田俊 [1] - 公司由云南鸿翔药业有限公司于2009年5月10日整体变更设立，2014年7月2日在深交所挂牌上市 [2] - 主营业务为医药零售连锁和批发，核心是零售连锁，截至2014年9月30日有直营连锁门店2480家，营收主要靠直营药店 [2] - 自2007年起，销售额及直营门店数连续七年进中国连锁药店排行榜十强，连续七年在云南省排名第一，2010年综合竞争力排名第二，获多项荣誉 [2] 医保店情况 - 国家推行全民医保，零售药店医保支付比例将加大，医保资质对经营影响重大 [3][4] - 截至2014年9月30日，公司有1943家医保门店，将受个人医保账户消费者数量扩容积极影响 [4] - 2011 - 2014年1 - 9月，医保门店数从993家增至1943家，医保营业收入从74611.89万元增至122099.04万元，医保销售占药品零售比例从37.08%增至40.63% [5] 乡镇店业务规划 - 国家加大农村医疗保障投入，将推动农村药品市场，公司未来将受益于农村市场扩容 [5] - 新医改后，公司乡镇门店销售及毛利持续增长 [5] - 一心堂门店多布局于三四线城市、县、乡镇，随着城镇化，该区域市场潜力大 [5] - 2011 - 2013年，乡镇店数从160家增至383家，零售收入从13276.25万元增至28545.78万元 [6] 厂商品牌共建 - 与供应商合作是提升商品毛利率的重要手段，不同合作方式毛利率有差别 [7] - 公司规模扩大和推广能力提升后，采用全国、区域、省级总代理方式，直接从生产企业进货并负责营销推广 [7] - 公司对部分总代理品种贴牌，降低生产企业营销费用，提升自身产品毛利率 [8] 电商业务发展 信息化建设 - 2007 - 2013年，公司分四期启动鸿翔SAP项目，直接投资超8000万元，为电商业务奠定基础 [8] 业务进展 - 官网已投入运行，有近三千个商品销售信息 [8] - 部分门店进行O2O业务实践，为大面积开展做准备 [8] - 入驻天猫医药馆，开设三家店铺，各项指标处于较好水平 [8] - 与两家知名企业合作，以零售门店为基础进行经营升级 [9] - 设立电商事业部门，规划和实施电商及CRM项目建设 [9] 发展规划 - 以大数据平台为电商业务提供数据增值服务 [9] - 通过CRM系统管理顾客全生命周期，培养客户忠诚度 [9] - 改造物流中心，融合门店配送和电商快配业务 [9] - 通过Hybris系统实施各类电商业务，达成以O2O模式为核心的垂直网站 [9] - 用信息技术改进全渠道营销网络体系，满足消费需求 [9] 投资计划 - 项目计划实施期两年，总投资12000万元，逐步投入 [9] 公司转型 - 通过建设官网等推进传播、渠道、供应链、经营思维的互联网化 [9]