投资者关系活动 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位包括易方达基金、汇添富基金、兴证全球基金、中欧基金等 [2] - 活动时间为2023年1月16日下午15:00-16:00 [2] - 活动地点为电话会议 [2] - 上市公司接待人员包括董事会办公室副主任陶鹰女士、战略管理部副总经理钱晓莉女士等 [2] 普惠小微贷款 - 2023年普惠小微贷款是信贷投放的主要领域 [3] - 通过成立小微金融总部，优化组织架构，融合“小企业部”和“小微金融事业部” [3] - 实现对授信1000万以内的普惠型小微客户全生命周期的一体化服务 [3] - 加强“两小”之间的协同发展，提升对普惠小微企业的服务能力 [3] - 通过科技改造和系统升级，强化金融科技在客户服务、业务管理、贷款审批和贷后管理方面的支撑力度 [3] 存款定期化应对策略 - 2022年存款定期化成为行业普遍趋势 [3] - 2023年将继续加大对存款成本的管控力度 [3] - 对高成本存款进行结构优化，鼓励分支机构自主优化负债结构和成本水平 [3] - 对公存款方面，通过制定综合化服务方案提升客户黏性和差异化竞争力 [3] - 零售存款方面，根据客户实际议价能力，精准匹配产品组合，引导客户长短期限产品共同配置 [3] 其他 - 无附件清单 [3]