公司基本信息 - 证券代码为 002698，证券简称为博实股份 [1] - 投资者关系活动类别为特定对象调研，时间是 2021 年 7 月 21 日 9：00 [1] - 参与单位有深圳旦恩先锋投资管理有限公司、深圳创天奕投资发展有限公司 [1] - 地点在公司二楼 202 会议室，上市公司接待人员为董事、董事会秘书陈博 [1] 业务应用范围 - 固体物料后处理智能制造整体解决方案可用于粉状、颗粒状、不规则体物料后处理场景，助力行业智能高效生产和数字化升级，实现人工替代 [1] - 智能制造整体解决方案通过全自动装车系统与运输车辆连接，实现生产过程管理无缝集成 [1] 配套方案 - 矿热炉冶炼智能制造整体解决方案：自主研发（高温）炉前作业机器人及其周边系统，在电石生产领域推广效果显著，持续研发高温特种机器人在其他高温炉前作业环境的应用 [1] - 工厂智能物流解决方案：可应用于众多领域，利于用户集中资源，提升物流自动化能力和生产效率 [1] 工业服务情况 - 工业服务包括生产一体化托管运营服务、设备保运等运营、售后类及补充类工业服务 [1] - 2020 年度工业服务营收 5.69 亿元，运营、售后类工业服务营收首次突破 4 亿元，达 4.15 亿元，同比增长 18.18% [1] - 智能装备工业服务会随产品销售和设备存量增长稳健增长，服务规模有望持续扩大 [1] 产品销售模式 - 因行业客户群体和需求差异，产品销售通常采取投标、议标方式，以直销为主，经销为辅 [2]