新品类情况 - 公司新产品单一品类较稳定，处于市场拓展和培育状态，原有成熟品类发展较好 [2] - 海贝斯智能锁、大门窗配套、智能家居和社区、机械锁、卫浴、内装类产品培育情况较好，配套施工类增长快，其他新品类体量小 [2] 客户结构 - 新品类拓展选择与现有模式互补和协同的品类，客户群体变化不大，也有新导入客户 [3] - 从建筑建设周期客户分开发商、顾问单位、施工单位；从产品看主要客户有地产、幕墙、门窗、装饰公司等，新增机电公司、中空玻璃厂等客户群体 [3] 应收账款管理 - 公司对不同客户群体加强信用等级评定，采取差异化授信模式管理，持续监控应收账款余额，确保回收过期债权减少坏账风险 [3] - 2020年下半年房地产资管新规致行业资金收紧，建筑行业资金压力明显，应收票据金额增加，目前应收余额较大的多为上市或大型客户，应收账款总体质量良好 [3] 新品类拓展 - 公司定位于建筑配套件集成供应商，扩充新品类不设定数量，考虑与现有品类配套程度和市场需求 [3] - 初期与产品方签战略合作协议，尝试销售后根据情况决定是否进一步合作，对前景好或优势明显的产品优先考虑股权合作 [3] 安装服务 - 公司可提供安装服务的产品有三十多种，安装团队从指纹锁安装转换面临挑战，用两年多时间转换，培训现有人员、招聘专业化人员并取得更多资质 [4] - 提供配套安装服务可提高客户满意度，利于新品类培育 [4] 产能布局 - 公司通过持续厂区建设按需扩大产能，“塘厦坚朗五金增资扩产项目”首期五栋厂房已投产，二期五栋厂房搬迁完成并投入使用，用于扩大现有产品线 [4] - “坚朗五金华北生产基地”一期基本建设完成，华北中心仓正式运营，二期生产基地有序建设 [4] 销售网点 - 公司销售网点有针对性增加，除西藏外地级市已覆盖，县级市和县城有拓展空间，部分网点覆盖多个县级市或县城，未来会继续下沉 [4] - 公司国内外销售网络点超600个，销售团队5000余人，销售网点设立无数量限制，由销售大区根据市场投资等情况设立和管理 [4]