公司基本信息 - 证券代码为 002791，证券简称为坚朗五金，编号为 2021 - 003 [1] - 2021 年 1 月 26 日，7 位来自天风证券、熙山资本等机构的投资者参与特定对象调研会议，由董事会秘书殷建忠接待 [2] 公司竞争与业务模式 - 公司定位建筑配套件集成供应商，采用“研发 + 制造 + 服务”全链条销售模式，竞争优势体现在产品集成、管理体系、资本市场及品牌、技术研发及检测试验、专业化服务、信息化管理平台等方面 [2][3] - 销售以直销为主，结合网络销售平台线上辅助，发挥团队协同平台优势，实现业务链条大协同，满足不同客户需求 [3] 市场拓展与行业趋势 - 拓展新品类考虑与现有品类配套程度和市场需求，提高产品集成度，满足客户“一站式采购”需求 [4] - 国内建筑五金行业高离散、品类多、市场空间大、厂家多、质量参差不齐，行业整合趋势明显，未来将出现大型集成供应商和专业化企业两极分化 [4][5] 人员招聘与效率 - 人员招聘采取校招、社招结合，部分内部员工转岗，与大专院校订单班合作定向培养营销人员，销售人员扩充按业绩增长目标，总体人员增长低于销售增长，关注人均效率提升 [5] 云采平台情况 - 云采平台 2019 年上线，定位客户端服务平台，希望实现线上线下一体化，目前 1/3 业务在该平台进行，已完成部分产品上线，未来联通客户日常采购 [5][6] 客户群体 - 客户数量多、集中度低，核心产业主要客户有地产、幕墙、门窗、装饰公司等，产品延伸后新增机电公司、中空玻璃厂等客户群体 [6] 信息化团队建设 - 信息化系统 2005 年开始建设，以客户需求为导向，解决行业高离散、品类多问题，现有信息化团队 70 余人，优化项目围绕业务需求，相关业务链人员参与提高效率 [6][7] 销售网点拓展 - 2016 - 2018 年集中渠道下沉，销售人员增长快，2019 年进入有针对性增加阶段，销售网点设立无数量限制，由销售大区根据市场情况管理 [7]