投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [1] - 参与单位有华泰证券、南方基金等 [1] - 时间为2021年3月4日上午 [1] - 地点在张家港行总行16楼会议室 [1] - 上市公司接待人员有董事长季颖先生、副行长陈金龙先生、副行长陶怡女士、董事及董事会秘书张平先生 [1] 应对大行普惠小微贷款竞争策略 - 大行普惠小微贷款政策与去年变化不大，市场竞争激烈，对地方性银行冲击大 [1] - 小微金融事业部推进普惠小微贷款工作，下沉客户群体，深耕农村市场，服务三农 [1] - 业务流程从贷前到贷后进行科技支撑及功能改造 [1] - 统一申贷端及客户裂变平台，提升线上获客渠道 [3] - 运行数字化风控平台，提升小微客群风险管控，保障信贷资产质量 [3] 小微贷款经理管户情况 - 目前小微贷款经理人均维护户数约115户 [3] - 小微金融事业部布局数字化转型，预计管户人均维护数会大幅提升 [3] 资本补充计划 - 2020年三季度末资本充足率为14.36%，核心一级资本充足率为10.46% [3] - 单一内源性资本补充无法满足需求，外源性资本补充重要 [3] - 正在推进人总行永续债报批工作，后续将多渠道补充资本 [3]