投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [1] - 参与单位有兴业基金、信诚基金等多家机构 [1] - 活动时间为2021年1月15日上午 [1] - 活动地点在张家港行总行17楼会议室 [1] - 上市公司接待人员有副行长陈金龙、陶怡，董事、董事会秘书张平 [1] 大类资产配置思路 - 公司积极响应金融服务实体经济监管要求，在大类资产配置上继续稳步提升信贷资产占比 [3] - 坚定“支农支小”战略定位，信贷资源重点持续倾向普惠金融“两小战略” [3] 小微金融战略方向 - 坚持“做小做散”“两小引领”战略方向不变 [3] - 以“做小客户、做大客群”为指导思想，根据市场变化在经营战术上做适应性调整 [3] 零售贷款业务情况 - 零售贷款占比从2016年末的18%左右升至2019年末的36% [3] - 受疫情影响，2020年上半年零售投放进度延滞，至2020年9月末零售贷款占比约为39% [3] - 2021年继续通过优化产品、秉持“早投放早受益”理念推进零售贷款业务投放，项目储备基本符合预期 [4] - 后续利用本土优势，优化线上产品，提升线下产品线上化进程，通过线上线下融合提升客户体验度 [4]