投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [1] - 参与单位有申万宏源、易方达等多家机构 [1] - 时间为2020年11月04日上午 [1] - 地点在张家港行总行19楼会议室 [1] - 上市公司接待人员有董事、副行长黄勇斌先生，董事、董事会秘书张平先生及董办工作人员 [1] 小微业务竞争优势 - 形成标准化特色贷开发流程，在集群市场需求开发方面更聚焦 [2] - 布局线上贷款产品，开发“优”系列线上产品，减少申贷放贷时间和手续，提高客户黏性和认可度 [2] - 小微金融事业部持续数字化转型，开发微信小程序申贷超市和智能移动办公应用系统 [2] ROE提升措施 - 推进资产负债结构调整，降低息差波动幅度 [2][3] - 强化增收节支配套措施执行，控制营运成本增幅 [2][3] - 加强信贷风险监测，提高信贷资产质量，留住利润 [2][3] - 在息差、非息收入、成本收入比、风险成本等关键利润项目上下功夫，提高利润水平 [3]