投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位包括中泰证券、广东凯鼎投资等多家公司 [2] - 活动时间为2020年6月29日，地点在总部会议室 [2] - 上市公司接待人员有董事会秘书殷建忠、财务总监邹志敏、证券事务代表韩爽 [3] 销售团队规划 - 目前国内外销售网络点超500个，销售团队4000余人 [3] - 未来根据营销网点产品铺设情况合理布局，关注人均产值提升，有序增加销售团队和人员 [3] 人均效能提升 - 提高人均效能是长期目标，从充分使用信息化系统提高业务效率和多元化产品集成供应提高人均销售收入摊薄销售费用两方面着手 [3] 云采平台情况 - 2019年初上线，定位为客户端服务平台，以“服务、支持、减负、增效”为核心目标，服务客户与销售人员 [4] - 上线一年不断迭代升级，2020年将技术服务类产品转至线上 [4] - 2019年度出库额1亿左右，2020年一季度5000万左右，部分线下业务转线上 [4] 信息化系统建设 - 2005年开始建设，以客户需求为导向，解决五金行业特点，提升管理、整合、协同能力，为客户提供更好服务 [4][5] 产能情况 - 产能保持饱和，“不锈钢建筑构配件扩产项目”部分建成投产，“塘厦坚朗五金增资扩产项目”预计2020年底前首期五栋厂房建成，“坚朗五金华北生产基地”取得二期土地，首期建设有序推进 [5] 客户及产品收入结构 - 产品品类多，门窗五金系统及点支承玻璃幕墙构配件领域领先，新品类占收入约20%，传统品类占80% [6] - 客户数量多且集中度低，主要客户群体包括地产、幕墙、门窗、装饰公司等 [6]