疫情影响 - 公司属建筑行业，一季度是淡季，往年一季度营收占全年总收入比例不高，疫情致建设项目停工对整体影响不大 [3] - 建筑五金行业有压缩弹性空间，一季度收入受影响情况取决于2月下旬与3月业务恢复速度，后三季度有望扭转工期，公司对疫情影响持谨慎乐观态度 [3] 公司运营 - 2月10日复工，到岗人数较往年减少，推出远程居家办公，对部分员工体检后安排返岗，已实现产品正常生产和业务正常运营 [3] 产品拓展 - 定位建筑配套件集成供应商，根据市场变化和客户需求有节奏导入新产品，扩充产品线，优先生产供应客户需求集中的产品 [4] - 倾向生产、销售与现有模式互补和协同的品类和行业，进行关联产业并购或战略合作，也会利用现有公司及旗下生产情况推出新品类 [4] - 近年来每年新增约三四十种产品，新产品导入是持续过程，新增品类有培育过程，部分可能需调整 [4] 渠道下沉 - 自建营销渠道，国内外销售网点近500个，销售团队约4000人，会根据网点产品铺设情况合理布局，未来销售团队和人员将有序增加，关注人均产值提升 [5] - 销售网点下沉到二三线市场，布局县级市县城，也会对一线市场进行渠道扩展，未来渠道会进一步拓展，但扩张节奏可能稍落后于整体规模扩张 [5] 坚朗云采平台 - 自主开发的一站式建材集采服务平台，以“服务、支持、减负、增效”为核心目标，服务对象为客户与销售人员，致力于业务简单化、可视化，形成交互平台 [5][6] - 建立在甲骨文数据库基础上，后台系统稳定，功能实现PC端和手机端同步运行，方便登陆 [6] - 全面打通销售服务客户的信息化链条，对内支持、服务销售，开展多品类产品销售，提高业务效率和人均效能；对外服务客户，满足自主采购需求，提升采购体验与满意度 [6] - 2019年3月正式运营，已形成不错销售收入，疫情致线下业务暂停，线上业务仍正常运行，2020年及未来将继续开发、完善功能，实现线上线下一体化，提高销售团队效率 [6] 线上线下业务区别 - 公司销售团队日常有很多同质化、低附加值工作，销售环节效率低，线上云采系统可将低附加值工作转移到线上，让销售人员有更多时间完成高附加值、顾问式营销工作，提高整体效率，优化工作流程 [7] 业务占比 - 围绕建筑配套件领域拓展业务，专注B端市场，业务以B2B为主，B端业务约占99%；C端占比小，约占1% [7] - 针对部分产品在京东、天猫等电商平台开设店铺，作为销售渠道的补充 [8]