业务现状与前景 - 社保卡发行业务未来3 - 5年稳定，不会下滑，因人口基数大、补换卡需求及第三代社保卡换发，公司将专注应用环境建设和社保运营服务 [3] - 业务覆盖约20多个省份、150多个地级市，服务直辖市包含北京、天津、重庆等 [4][9] 业务方向与市场 - 主推城市就业本地化服务和补贴发放业务，前者可复制到150多个城市，后者已在7个省份落地，市场空间大、竞争力强 [4] - 政务数据运营、社保金融、农村电商等业务形成差异化优势，以业务组合拳形式提供深度运营服务 [5] 收费模式 - 每项运营服务有一次性收费和持续性收费两种模式，如补贴发放和就业服务业务 [5] 营业突破 - 过去社保卡发行业务收入占比高，当前业务升级，运营服务类业务未来几年收入占比将快速增长，国家在社会保障等领域加大投入带来机遇 [6] 人员与技术 - 员工中技术类增加，因公司从产品转向运营服务，需进行人工智能、金融支付等技术开发及储备，研发费用投入占比逐步提升 [7] 募资投向 - 定增募资主要投向团队扩张和研发投入，团队扩张因服务下沉需增加销售和运营人员，研发投入用于建立大数据中台提供精准个性化服务 [8] 行业趋势影响 - 社保卡从有卡到无卡趋势对公司有正向影响，公司在芜湖和乐山的项目体现一卡通用理念并将复制推广，客户群体向多部门覆盖 [8][9] 竞争合作关系 - 公司进入数据运营领域与阿里、腾讯是互补协同合作关系，阿里、腾讯提供流量入口，公司协助政府提供精准个性化服务 [10]