活动基本信息 - 活动编号为 2023 - 14，类别为特定对象调研，时间是 2023 年 6 月 14 日，地点在苏州银行总行 10 楼会议室，形式为现场会议 [1] - 参与人员包括创金合信基金胡致柏等调研人员，以及董事会办公室主任周寅生等上市公司接待人员 [1] 个人消费贷款打法 - 响应国家政策，紧抓市场机遇，完善客户分层经营体系，提升消费金融服务水平 [1] - 推广全线上产品市民贷，以特定客户为基础，公私联动推广消费信贷产品，扩大个贷客户覆盖面，提升综合收益水平 [1] - 聚焦年轻和新市民客群打造消费场景，围绕不同需求调优产品政策，强化精准营销 [1] - 推进线上线下一体化经营模式建设，探索自建场景的消费金融应用，推动客群扩面增量 [1] 数字化转型赋能业务发展 - 将数字化转型定位为“主轴战略”，实现“质量驱动增长”模式转变 [1][2] - 公司业务完善掌上银行家、对公 CRM 等系统，实现业务移动化、客户智能化营销和后台精准化管理 [2] - 零售业务围绕“建生态、搭场景、扩用户”建立数字化经营机制，上线智能营销平台，提升零售客户数字化经营水平 [2] - 金融市场业务构建四大线上化平台，实现前中后台直通式一体化管理 [2] - 数字业务打造渠道运营工具，依托多渠道协同联动，提升线上渠道经营与融合能力 [2] - 风险管理推进新一代综合信贷管理系统建设，打造端到端数字化风控体系，提升风控数智化水平 [2] - 运营管理优化客户服务渠道，完善远程银行体系和移动端功能，打造经营分析管理驾驶舱，提升资源使用效率 [2] 信息披露说明 - 接待过程严格遵守制度规定，未出现未公开重大信息泄露情况 [2]