分组1：投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位及人员为天风证券郭其伟等 [2] - 时间为2021年5月12日 [2] - 地点在苏州银行大厦10楼会议室电话会议 [2] - 上市公司接待人员有经理朱国玉先生等 [2] 分组2：资产质量管控措施及成果 - 围绕三年战略发展规划，以“业化、精细化、智能化科技支撑”为管理手段，以“降不良、调结构、优质量、增效益、强基础”为主要目标，以“差异化、专业化”为指导原则，以“制度先行、内控优先、检查纠偏、全口径、全覆盖、全流程、全周期”为整体模式构建风险管控体系 [2] - 面对疫情冲击，坚定战略导向，牢筑风控“三道防线”，加强授信政策引导、增强限额管控力度、健全风险基础管理 [2] - 严控新增授信风险，通过持续风险排查夯实资产质量，新增不良控制较好；加大存量不良资产清收处置力度，表内外处置金额超上年同期，不良贷款率、关注贷款率持续下降，资产质量稳中有升 [2] 分组3：2021年资产质量展望及规划 - 提前规划部署，加大存量风险资产处置力度，力争不低于2020年 [2] - 持续加强贷后管理，提前识别潜在风险并真实反映，按风险实质足额计提拨备 [2] - 加强客户结构优化调整，多管齐下维持并提升现有资产质量水平 [2]