投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 参与单位及人员为广发证券屈俊等 [2] - 时间为2021年3月11日下午电话会议 [2] - 地点在苏州银行大厦12楼会议室 [2] - 上市公司接待人员有副行长兼董事会秘书李伟先生等 [2] 2018 - 2020三年战略规划完成情况 战略指标完成情况 - 部分业务类、风险类、盈利性战略指标超额完成 [2] - 资产规模稳定增长，成本管控成效明显，2017年以来成本收入比逐年下降 [2] - 不良贷款率逐年降低，拨备覆盖率持续提升，抵御风险能力增强 [2] - 随着A股成功上市，资本充足率有效提升 [2] 战略转型目标突破情况 - 风控有效：建立垂直专业的全面风险管理体系，强化政策制度建设、优化流程，打造策略、限额管理体系及风险工具与系统 [2] - 科技引领：完成核心系统整体迭代，在前沿领域投入与应用创新，苏州综合金融服务平台等特色线上服务模式效果显著 [2] - 专业专注：推进事业部制变革，管理模式和精细管理意识提升，为总部特色专营奠定基础 [2] 重要战略任务推进成效 - 成功登陆A股市场，成为江苏省第9家、A股全国第33家上市银行 [2] - 在新加坡成立代表处，对创新业务模式、探索战略转型有里程碑意义 [2] - 零售转型初见成效，过去三年零售存、贷款行内及当地市场份额占比逐年提升，资产质量优异，以客群建设和平台业务模式为核心，推进重点项目建设扩大客群规模 [2]