投资者关系活动基本信息 - 活动类别包括特定对象调研、业绩说明会、其他（电话会议）[2] - 参与单位众多，涉及天风证券、泓德基金等多家机构，人员包括朱琳、季宇等[2][3] - 活动时间为2023年5月18日、5月22日、5月23日、5月24日，地点为周大生总部会议室及通过全景网“投资者关系互动平台”网络远程召开[3] - 上市公司接待人员有董事长及总经理周宗文、董事会秘书及副总经理何小林等[3][4] 黄金珠宝销售趋势与产品竞争力 - 看好未来黄金珠宝销售环境，黄金会进一步走强，带动整体销售稳步提升但增长更温和，过去三年虽镶嵌销售下滑但因黄金销售走强整体出货量仍增长[4] - 黄金销售增长得益于工艺优化、附加值开发等因素，未来将继续保持优势；镶嵌类产品定位转变为优势产品，以备黄金消费浪潮褪去时成为销售支撑[4] - 产品竞争力打造以顾客需求为中心，在美学风格（通过工艺、设计、款式体现，与设计师等合作保证工艺优势）、情感文化（布局品牌矩阵，提升文化附加值）、产品使用（对产品使用进行营销和包装）三个方面发力[4] 电商业务规划与客单价情况 - 电商业务从“人、货、场”三方面入手，“人”注重客户精细化运营；“货”以黄金为主力和中心，加强玉石和银饰建设；“场”营销上强调品牌协同等，销售场景覆盖所有电商渠道并丰富经营模式，电商团队有协同作战、助力数字化工程等新要求[4][5] - 黄金硬金客单价往上走，全品类客单价往下走，1 - 4月银饰品交易结构达16%拉低客单价[5] 财务相关问题 - 品牌建设是长期全方位过程，广告投入有正面作用，但公司更重视从服务、产品、市场等各方面提升品牌价值[5] - 2022年公司净资产收益率为18.28%，较同期略有下降，受超预期外部经营环境变化影响，随着环境恢复预期仍将保持稳定较好水平[5] - 2023年度公司营业收入预计同比增长15 - 25%，净利润预计同比增长15 - 25%，增长点为黄金及疫后恢复的婚庆镶嵌需求[6] - 一季度营业收入增长49.64%，镶嵌类产品营业收入2.21亿元同比增长12.22%，净利润增速26%，因毛利水平相对较低的黄金产品销售占比提高致毛利率降低，且公允价值变动损益有负向影响，但总体盈利水平稳定增长[6] 业务影响与市场布局 - 三年疫情使黄金饰品更受消费者青睐[6] - 虽结婚人数有下降趋势，但黄金产品消费占主导，工艺升级拓宽应用场景和消费人群，且消费渗透率提升、金融属性凸显带动消费[6] - 全国黄金珠宝行业集中度有提升空间，公司将持续在三四线城市加速铺设连锁网点、加密优化，在一二线城市布局制高点渠道和铺设标杆门店，保持门店规模第一梯队[6][7] - 一季度加盟店净开店少，后续会加大开店力度；应对竞争对手下沉市场渗透，公司会做好产品和服务提升竞争力；在一二线城市经营有提升空间，会利用直营、省代及加盟商力量加大开店力度；2023年综合运用多种力量保持正常开店节奏与合理布局[7] 其他问题 - 2022年度利润分配预案以截至2023年4月29日总股本扣除回购股份后可参与分配的股本总额为基数，向全体股东每10股派发现金红利6元（含税）[7] - 对于网络销售平台拆分上市建议表示感谢；在网络平台销售方面，利用互联网特点开发适合年轻消费群体产品，结合线下门店线上线下相互赋能[7][8] - 2018年员工持股计划目的是建立利益共享机制、完善激励机制、调动员工积极性等，未设定业绩指标，不存在急功近利情况[8]