投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研和线上会议 [1] - 参与单位人员共24人 [1] - 活动时间为2021年1月22日下午15：00 [1] - 活动地点在厦门市海沧区东孚西路100号盈趣科技创新产业园 [1] - 上市公司接待人员包括轮值总裁杨明等 [1] 公司业务发展情况 新客户及新产品拓展与订单 - 雕刻机客户新产品因疫情推广计划调整，2020年大部分新产品延迟至年底量产，预计2021年推向市场，自有纸已量产获认可 [1] - 罗技客户近两年聚焦Gaming和VC领域新产品研发，预研视频领域产品方案并组建团队 [1] - 水冷散热控制系统持续上新，2020年走势不错，预计2021年有发展 [1] - 雀巢客户持续布局高端食品整机研发，多个产品处于市场验证阶段 [2] - 电子烟领域配合客户开展老产品生产和新产品研发 [2] - 与博世合作的几款新产品预计2021年量产，为未来发展打基础 [2] - 健康环境业务2021年重点推净水领域整套产品 [2] - 智能家居领域2021年投入人力升级完善系统 [2] - 智能制造解决方案领域推进产品标准化，拓展重点客户 [2] 产品销售与收入预测 - 家用雕刻机及耗材预计保持增长，自有纸量产带来新机遇 [3] - 水冷散热控制系统面向Gaming和小型服务器预计2021年有较大成长 [3] - 罗技Gaming、VC事业部现有项目增长，视频领域有新合作机会 [3] - 雀巢高端食品机械及博世电助力自行车等产品往后几年有明显成长 [3] - 健康环境业务未来两年预计保持较好增长 [3] - 自有品牌未来发展值得期待 [3] 公司经营相关问题回复 市场竞争与客户拓展 - IQOS产品在加热不燃烧领域有竞争优势，竞争格局稳定 [2] - 公司通过产品口碑、前期客户引荐、海外布局、主动营销、预研产品推荐、多种推广方式拓展新客户 [2] 定价与运输 - 产品定价是双方谈判结果，考虑多种因素 [2] - 集装箱供应紧张短期内对公司出货时间和成本有一定影响，但总体较小，未出现不能按时交货情况 [3] 产能与设备 - 公司产能可共用，生产线组合灵活，大部分自动化设备和工装治具自主研发组装，产能与产量匹配增长 [3][4] - 产能瓶颈可能在于供应链，原材料供应紧张 [4] - 大部分定制化设备自主研制 [4] 股东与产品选择 - 截至目前未收到大股东减持计划通知函 [4] - 公司选择产品和客户围绕高度定制化，考虑前瞻性技术、联网属性和核心使命 [4] 特定产品情况 - 智能口罩在马来西亚和匈牙利生产 [4] - 智能戒指项目受疫情影响合作进度延迟，尚未量产 [4]