商业模式 - 公司商业模式为 B - B - C，即公司 - 开发商 - 小业主，区别于其他模式，开发商选供应商时更谨慎，公司优选客户和项目，全力收款 [1] 项目选择标准 - 明显垫资、存在显著质量风险且超出控制范围的项目不做，带桌底附加条件、不买核心价值的客户拒绝，投标有详细流程 [1][2] 提高人均产出措施 - 选择单体规模大、区域内可连续承接的项目，提高单个项目平均合同额并保证区域项目持续性 [3] - 优先承接工期合理、周转率快的项目，提高项目周转率 [3] - 重视员工培训与考核，设“中天大讲堂”网络培训平台，不同阶段设不同考核制度 [3] 核心业务骨干情况 - 截至 2019 年末，项目经理及以上级别管理人员 145 人，平均司龄约 7.43 年，流失率较低，得益于完善人才激励机制、薪酬福利保障制度和良好企业文化氛围 [3] 未来发展预测 - 公司过去高速发展后需盘整修复管理问题，短期内难判断房地产政策市场波动大小，期间巩固加强内控管理，同时扩大市场开拓力度，对未来发展保持乐观 [3] 客户情况 - 前五大客户为万科、美的、保利、融创、旭辉，基于市场风险考量，将加大与优质国企、少量本地知名房地产企业合作，客户结构更合理 [3] 供应商情况 - 材料采购多为辅材，品种繁多，在项目所在地购买，供应商数量多，无一家占采购份额很高，石材单次采购额度相对大，采购保持充分竞争以确保成本竞争力 [3]