投资者关系活动基本信息 - 活动类别为分析师会议 [1] - 参与单位及人员为宜信财富黄焕文等 8 人 [1] - 时间为 2017 年 1 月 12 日 [1] - 地点在公司会议室 [1] - 上市公司接待人员为副总裁杨凯程、证券事务代表丁思茗 [1] - 主要内容为公司四大业务板块、大数据及人工智能业务介绍 [1] - 附件为会谈纪要 [1] 人工智能及“认知 + ”战略 行业背景与挑战 - 鼎富科技 2016 年加入神州泰岳，运营 6 年，在文本技术方面有 10 多年经验积累 [3] - 大数据带动人工智能进步，IBM、微软、百度等商业巨头纷纷进入该领域，如百度 2016 年 4 月成立搜索公司，11 月底推出“天”字平台 [3] - 人工智能领域面临技术创新和产品创新两层挑战 [3] 技术方法与公司特色 - 自然语言处理有规则方法和统计方法，业界主流是统计方法，但该方法需大量语料，且在中文语义理解上有挑战 [4] - 公司泰岳拥有 NLP 技术，属于规则方法，独创“智慧语义认知技术” [4][5] - 公司发明 DINFO - OEC 非结构化大数据分析挖掘模型，开发了具有建模、多语种支持、多算法支持和平台集成能力的 DINFO - OEC 非结构化大数据分析挖掘平台，获金融行业广泛认可 [5] “认知 + ”三大产品战略 - 平台化：以“平台化”策略驱动核心技术研发，开放“泰岳语义云”PAAS，打造语义认知生态链 [5] - 智能化：以“智能化”策略驱动人工智能应用产品研发，推出系列智能化应用产品 [5] - 云服务：以“云计算”策略驱动非结构化大数据应用产品研发，推出系列大数据云服务产品 [6] 公司业务板块情况 “四轮驱动”战略模式 - 2016 年上半年推出“四轮驱动”（“2 + 2”）模式，ICT 运营管理 + 手机游戏是主要利润构成，人工智能及大数据 + 物联网技术是未来盈利支柱 [7] 各业务板块详情 - ICT 运营管理：从 98 年开始专注该领域，服务电信、金融等行业，是国内领先供应商，具备全国性复杂项目建设和交付能力，是稳定业务之一 [7] - 手机游戏：2013 年收购壳木软件进入该领域，核心是游戏研发团队，客户群体海外市场占比大，偏向重度游戏，2016 年推出的《战火与秩序》有爆款倾向，月流水增长良好 [7] - 物联网技术应用：2011 年收购奇点国际，培育近 6 年，核心产品“智慧线”口碑高，但未达预期目标，2014 年下半年推核电行业受多种因素影响订单未落地，已获 35 项授权专利，牵头并参与制定 10 项强制性矿山类安全生产行业标准，通过安监局本质型安全认证 [7] - 创新性业务：包含融云、视频秀等，融云定位云服务提供商，平台有十万开发者、十万款 APP，日活跃用户超 4000 万，日均消息量达两百亿 [8] 提问环节问答 业务归属与收费模式 - 人工智能与大数据 2016 年收购进来，具体情况关注 2016 年年报 [9] - 目前人工智能订单型业务按项目收费，未来将多种方式销售 [9] 业务内容与区别 - 公司人工智能为银行负责客服系统及知识库 [9] - 公司人工智能技术是智慧语义技术，与国内类似竞争对手在技术内涵与水平上有区别 [9] 业务收入与影响 - 系统集成业务是补充业务，金额大但毛利率低，公司会加强内控保持适度规模 [9] - 三大运营商 5G 网络布局促进公司 ICT 运营管理项目发展和更新换代 [9] 产品定位与团队运作 - “智慧线”用于专网通信和周界安防两大业务方向 [10] - 销售团队根据不同业务线设计，贴近客户、扁平化运作 [11] 合同签署模式 - 与电信运营商合同按项目签署，按实施周期、阶段进行，根据验收进度支付款项 [11]