企业社会责任与投资者关系 - 企业需综合协调发展，做好 ESG 才能进入大型海内外机构投资人的投资标的群，公司自上市每年自愿发布企业社会责任报告 [1] - 公司对待投资者真诚回报，受长期投资人信赖支持，2019 年设立“全国医院投资者接待日”，近期征集百名投资者当体验官 [2] 业务市场情况 青少年近视市场 - 青少年近视呈现低龄化、高发化、高度化现象，小学五年级约 40%的人戴眼镜，高度近视人群增多 [3] - 国家重视青少年近视防控，各地爱尔眼科配合政府工作，将逐步在各城市区域建立诊所和视光门诊 [3] 白内障业务市场 - 中国 60 岁及以上人口超 2.64 亿，占总人口 18.7%，老龄化带来白内障市场空间增大 [3] - 白内障业务医保覆盖基本复明性手术，屈光性手术自费，业务呈向屈光性白内障升级态势 [4] 视光业务市场 - 中国约 7 亿近视人群，市场需持续科普，医院要树立质量品牌 [4] 医疗质量与规范 - 爱尔眼科白内障术后眼内炎发生率万分之 2，眼底病或玻璃体切除术后眼内炎发生率万分之 1.5，诊疗后医嘱和处方平均合格率高于行业平均 [4] - 公司医疗标准高于国家标准，通过交叉检查等方式落实标准规范，正确看待医疗纠纷和事故 [5] 业务布局与规划 视光中心建设 - 今年计划建 200 家视光中心，明年 300 家，视光中心是有医疗资质的医疗机构，公司先做医院品牌再布局视光中心 [5][6] 老花领域布局 - 老花市场增大，治疗技术先进，公司将多焦点手术“睛新”标准化、产品化，可一次性解决老花、近视、白内障问题 [7] 医院建设模式 - 未来上市公司自建医院增多，并购基金模式两轨并一轨，与大学合作办院推进医疗、教学、科研一体化 [8] 医疗网络布局 - 省会级医院已布局，地级市布局 70%，县级医院 100 多个，分级连锁层层推进 [8] 未来 5 - 10 年规划 - 打造八九家世界级或国家级高水平医院，加深网络布局，加强科研学术投入和人才培养 [8] 其他方面 国际投资者沟通 - 国际大基金关注环保，公司绿色医院建筑垃圾再利用率达 30%，国际投资机构关注更全面 [7] 风险管理 - 公司有多个研究所与国际前沿同步，医疗技术应用前经长时间检验，会关注临床科研进展 [9] 海外市场 - 海外营收占比约 11%，短期无海外并购计划，目的是“洋为中用” [9] 舆情应对 - 降低医疗纠纷率，完善医患沟通，加强舆情监测 [10] 人才培养与匹配 - 公司形成以“五院”“多所”“两站”为核心的医教研体系，人才本地化和爱尔化，可横向流动 [10] 定增方案 - 扩建和迁址核心医院办公大楼有必要，满足医院发展和患者需求 [10]