公司经营情况 - 2020年度实现营业收入36.60亿元，同比增长36.16%；归属于上市公司股东的净利润4.28亿元，同比增长59.64% [1] - 2021年第一季度实现营业收入9.07亿元，同比增长22.66%；归属于上市公司股东的净利润8,985.06万元，同比下降12.82% [1] 2021年经营重点 渠道方面 - 加强新媒体渠道资源投入，提高新型渠道销售占比，利用社交内容渠道提升品类及产品心智和客单价 [2] - 搭建数字营销团队，利用大数据分析消费者行为，提升投放效率 [2] - 强化会员营销，丰富会员权益玩法，提高会员贡献价值 [2] 产品方面 - 持续加大技术开发和产品创新投入，探索前瞻性创新型技术，开拓新品类，聚焦主流刚需品类，引进高端研发人才 [2] - 产品开发以行业发展和客户需求为导向，顺应节能、环保、健康、养生、智能化市场趋势 [2] 品牌方面 - 持续推动品牌升级及价值挖掘，以“全链路场景化用户体验”为中心开展品牌传播及体验提升工作 [2] - 通过多种手段提高品牌认知度和兴趣度，获取年轻女性及新人群关注与认可，实现品牌流量提升 [2] - 开展线上线下品牌体验和创意互动，传递“轻松愉悦的品质生活” [2] 制造方面 - 重点提升生产硬件升级和制造精益管理能力，投入新生产基地建设，构建核心零部件生产车间 [2] - 提升深加工制造能力，搭建精益化管理体系，推动生产效率提升 [2] - 推进产品技术及过程品质管控体系升级，推动制造工程技术人员梯队搭建和制造数字化运营 [2] 投资者互动交流 高基数压力下经营目标及规划 - 2020年受疫情影响增长曲线异常，2021年上半年面临高基数压力，增长难度大，第三、四季度增速可能恢复 [3] - 期望回归正常增长节奏，2021年增长点为切入常规大众品类、拓展新兴电商和海外渠道、培育新品类 [3] 原材料涨价对毛利率影响 - 2020年底开始的原材料涨价超出预期，对企业经营有压力，一季度已产生一定影响 [3] - 通过调整产品结构、上调销售价格消化影响，一季度毛利率未受太大影响，二季度成本压力大，将延续举措并观察价格变动 [3][4] 产品结构和渠道结构调整 - 为适应新型电商和社交媒体玩法，从2020年开始调整产品结构，提高产品毛利，缩减低毛利入口产品规模和占比 [4] - 产品定位保持较高性价比，销售渠道结构上，京东维持稳定，天猫官旗自营力度加大，官旗销售占比提高 [4] 新兴渠道和海外业务 - 新兴渠道销售规模不大但增长快，2021年将继续加大投入 [5] - 2020年海外业务占比仅5个多点，分为ODM传统代工业务、自有品牌出海和跨境电商，未来考虑资源整合提升占比 [5] 社交电商渠道品类投放 - 不按类别维度，而是根据渠道需求、毛利率需求、用户功能匹配度等在各品类筛选适合产品投入，已形成包含几十款产品的组合 [5] 第一季度销售费用率涨幅大原因 - 去年二三月份受疫情影响费用投放基数低，今年恢复正常投放 [5] - 平台流量进入稳定期，今年竞争加剧，需加大投入 [5] 非电品类生产方式 - 有自主生产能力的自己生产，不能做的采用外部代工，部分非电品类自主生产，部分外部代工 [6] 传统大品类增长空间 - 养生壶等传统优势品类增长存在压力，一方面新兴品类规模天花板显现，增速放缓，另一方面竞争加剧 [6] - 要维持市场份额与规模，进行用户聚焦并在新渠道扩充 [6] 长尾产品SKU率与效益 - 传统电商流量稳定后，增加SKU带来的增量有限，公司对无效SKU进行优化和精简 [6] 个护和母婴开拓情况 - 2020年个护和母婴销售规模1亿多，实现翻倍增长，但销售占比还不高 [6] 自动化生产线模式影响 - 目前未到必须自动化生产阶段，会根据经济效益测算，对量大产品投入自动化设备，量小产品维持原有生产模式 [7] 技术研发投入计划 - 形成三级研发体系，未来在不同研发类型上有单独资源支撑 [7] 流量分化影响 - 电商流量到达稳定期，流量越来越宝贵，平台追求流量利用最大化，对产品要求提高，影响运营和产品策略 [7] 品类品牌竞争压力 - 小熊过去优势品类竞争压力大，未来新品类机会变少，企业转向用户运营，公司正在构建相关能力 [7]