公司基本信息 - 证券代码 002959，证券简称小熊电器，2006 年成立，是以自主品牌“小熊”为核心的小家电企业 [2] - 2020 年 10 月 30 日通过电话会议开展投资者关系活动，131 方接入，参与单位包括华宝基金、长信基金等 [2] 经营业绩情况 - 2020 年前三季度，营业收入 24.98 亿元，同比增长 45.14%；归属于上市公司股东的净利润 3.22 亿元，同比增长 92.04%；基本每股收益 2.0633 元 [2][3] - 2020 年 1 - 9 月内销同比增长 40%以上，出口基数小但增长幅度超 100% [3] 产品销售情况 - 前三季度西式类基本实现翻倍式增长，电热类、电动类保持 50%以上增长，母婴个护类翻倍式增长但对整体收入影响不大 [3] 业务相关问题及解答 直播带货业务 - 有品牌直播和销售直播模式，启用专门直播中心，直播销售推广效果不错，但纯直播带货销售收入占比不高 [3] 费用投放与费用率 - 三季度是淡季，加大品牌宣传和销售推广力度，做广告投入和宣传活动；且销售收入低，销售费用率高 [3][4] 季度增长情况 - 第三季度疫情影响消退，部分上半年爆发性品类销售收入增速环比回落，部分上半年不突出品类环比增速回升 [4] 毛利率提升原因 - 第三季度新品推出较多，新品毛利率略高；成本端略有下降，包括原材料价格和政府税费减免政策 [4] 产品受众拓宽 - 产品用户以 90 后为主，早期是 80 后，品类会延展，做母婴、个护产品，为忠实用户提供各年龄阶段产品 [4] 产品复购率 - 小家电行业与快消品行业有区别，消费者多复购小熊其他产品，跨品类复购有一定比例 [4] 后疫情时代竞争优势维持 - 明年业绩增长有压力，增速将回归正常节奏，思路是开发新品类、拓展新渠道、建设提升供应链体系 [5] 经销商备货周期 - 经销商先款后货，多数备货周期在一个月左右以内 [5] 线上获客成本 - 公司深耕线上经营，整体线上渠道获客成本有所上升，但与各线上平台合作关系良好 [5] 海外业务规划 - 出口业务占比约 6%，未来希望提高出口比例；以自主品牌、OEM 出口，重视自有品牌出海；主要通过经销商开展业务，也在亚马逊直接开展业务 [5] 线下渠道建设 - 今年前三季度线下整体出货增长，网点增加，单店销售额提升 [6] 自产化率 - 去年自产率 9 成，今年下降，会与更多优质厂商合作，加紧扩充产能，希望建好自有产能并利用好社会优质产能 [6] 未来品类拓展 - 传统厨房类小家电占比大，培育居家类、母婴类、个护类产品；挖掘细分需求，关注新兴刚需品类 [6] 产品 SKU 情况 - 今年前三季度新品迭代速度超去年全年，已上新超 100 款产品；大品类从 40 - 50 个增至超 80 个；关注品类数量和管理平衡，后端管理清晰 [7] 抓住消费者需求与潮流 - 建设快速闭环能力，有用户研究部门，分析不同人群需求；拥抱线上和互联网，把握沉淀数据；注重供应链能力系统建设，回归产品、供应速度和精准营销发力 [7][8]