公司基本信息 - 证券代码为 300146，证券简称为汤臣倍健 [2] - 2021 年 8 月 6 日 15:30 - 16:30 召开 2021 年中期投资者电话会议，参与单位众多，上市公司接待人员有公司 CEO 林志成、董事会秘书唐金银、财务总监吴卓艺 [3] 销售与经营变革 - 7 月启动线下销售变革，通过全营销链路数字化搭建等支持公司发展战略；启动线上线下一体化运营机制变革，搭建集团媒介中台等实现线上线下品牌和市场一体化 [4] - 变革短期有压力和挑战，但公司管理层预判达成全年收入指引目标偏差不大，会使员工人数增加、组织架构调整 [4] - 线上线下一体化变革是内部资源分配问题，在集团层面统筹，对经销商影响不大，全年销售费用率指引不变 [5] 收入与业务表现 - 2021 年上半年，内部交易抵消后麦优并表贡献公司收入约 3.31 亿元；剔除麦优并表，公司境内线上渠道收入较上年同期增长约 25% [5] - 2021 年第二季度健力多、Life - Space 国内产品增速较第一季度放缓，与去年同期基数、资源投放及市场推广活动安排等有关；上半年 Life - Space 国内产品收入增速受母婴渠道下滑拖累，在药店渠道高速增长 [5] - 2021 年第二季度公司线上渠道收入增速较一季度放缓，受去年同期基数和平台生态流量变化影响 [5] - 2021 年上半年，LSG 跨境电商渠道收入保持 20% + 的增速，Life - Space 益生菌产品在阿里平台益生菌品类稳居第一，市占率较年初继续提升 [6] 应对措施 - 根据市场变化采取灵活投放策略，增加品宣投入和二次触达消费者的投放，通过私域和会员运营提升用户留存和复购 [5] - 多元化渠道平台布局 [5] - 启动线上线下一体化运营机制变革，适应新电商模式 [5] 成本与渠道情况 - 线下渠道成本远低于线上渠道，未来线上运营成本仍会持续高于线下，公司要打开内部边界，看清消费人群和场景变化 [6] - 2021 年上半年境内经销商减少 73 家，系母婴业务和 OTC 业务变化导致 [6] - 2020 年经销商裂变公司主体数按裂变标准达成，截至 2021 年 6 月 30 日经销商裂变后的销售及推广人员配置到位且超额达成，提升了终端服务力和同店增长 [6] 产品发展与业务布局 - 公司持续看好益生菌补充剂赛道，重视 Life - Space 品牌并聚焦资源投入；新大单品“舒百宁”定位心脑血管健康领域，首批种子用户反馈良好，中老年群体需求较高 [7] - 公司针对功能食品业务建立独立体系，推出“每日每加”品牌，搭建线上线下一体化运营模式，2021 年上半年推出新品助力业务增长 [7]