公司业务概况 - 2018年5月嘉联支付正式并表，公司在支付产业链上下游布局基本完备并向纵深发展，搭建“支付 + 场景服务 + 营销管理 + 客户转化”服务体系，已为超36个行业及场景商户提供综合解决方案 [3] 2018年战略落地情况 - 实现行业整合并购，打通产业链上下游，电子支付行业整合效果较好 [4] - 夯实海外市场，业务拓展到印度、独联体等区域众多国家，设立子公司融入当地环境 [4] - 加强增值服务能力，协助商户利用SaaS服务系统进行会员管理等，初步实现支付服务商业模式多样化，增值运营服务利润率超预期 [4][5] 2019年战略推进 - 促进核心资源转变为可持续客户资源，以融合支付为基础拓展新零售产业链上下游 [5] - 追求商业模式转型，从基础支付服务升级到支付综合服务，加强商户服务投入 [5] - 着手管理架构变革和重塑，建立长效人才引进、激励机制，绑定核心员工、管理团队和公司利益 [6] 2019年经营计划 - 上市公司集中力量满足电子支付行业需求，开拓新零售全流程服务能力，输出中国移动支付技术和服务到海外 [6] - 围绕优势行业整合资源，新国都商服以商户为载体优化商业模式，提供全方位运营服务 [6] - 发掘具有独立上市潜力的业务及资产，探讨分拆新兴业务并助推其独立上市 [7] - 加强管理团队能力建设，利用互联网思维改造传统管理模式，提升管理效率 [7] 嘉联支付情况 - 2018年从单一收单服务公司转型为多元化一站式解决方案服务型公司，交易规模接近万亿，利润中手续费收入占七成，2019年目标增加服务性收入和利润 [8] - 致力于切入运营侧，为商户解决运营问题，与大的SaaS厂商探讨战略合作，有300余员工，150多位研发人员 [9] - 上市公司对嘉联支付考核方式从单一考核流水变为考核收入结构 [9][10] 重要公告解读 - 转让金服技术72%股权，金服技术是孵化新业务，其与子公司信联征信有业务独立发展、管理层员工激励、加大资金资源投入的诉求，转让是基于平衡考量 [10][11] 投资者交流问答 - 增值服务提供支付全流程服务，包括电子发票、积分管理等，嘉联支付2018年年中推广商户服务体系，对净利润贡献显著，2019年将细化丰富服务 [11][12] - 嘉联与阿里、腾讯、美团等是合作关系，辅助服务B端商户，参与支付场景搭建 [13] - 嘉联支付定价体系稳定，未参与价格战，认为应关注产品和服务品质 [13] - 通过原有商户推广体系拓展新客户，重点差异化服务，部分增值服务自研，部分与商户服务提供商合作 [14] - 优势在于商业模式、团队搭建按互联网模式储备，管理扁平，响应和产品迭代快，目标客户群体与其他支付公司有差异，增值运营服务收费模式多样 [14][15] - 嘉联根本性质是互联网公司，与第三方支付公司基因不同 [15] - 行业技术变迁带来机会，嘉联抓住机会得益于发展战略和公司基因，切入新零售结合运营方做开放平台 [16][17] - 支付公司主要管理盗刷和洗钱风险，识别风险交易，银行风险管理重点在授信环节 [17] - 支付系统只能建私有云 [18]