公司基本情况 - 公司董秘介绍银信科技主营业务、发展历程、管理架构、分支机构、人员构成、行业客户、数字化转型等基本情况 [1] 合作情况 - 公司在系统集成业务上是华为代理商，在 IT 基础设施运维服务业务上是华为认证的 CSP 四钻服务商 [1] - 公司依托客户渠道与四十几家信创厂商有生态合作，协助厂商深化信创服务能力，降低服务成本，提升客户满意度 [2] - 三大运营商是公司直接客户，公司为其提供 IT 基础设施运维服务，签订一年或两年运维服务合同，工程师定期巡检并及时解决故障 [2] 应收账款情况 - IT 基础设施运维服务签单一般一年或两年一签，按月平均确认收入，但回款周期可能为半年度、季度或年度，业务规模大会产生滚存应收账款，且主要在一年以内，回款风险较小 [2] - 系统集成服务客户签约周期 3 - 6 个月，公司需先垫资采购软硬件设备，客户验收后确认收入并申请付款，在客户回款前会产生应收账款 [2] 可转债募投项目情况 - 公司可转债募投项目 AIOps 研发中心建设项目持续投入研发，因行业特征以定制化开发需求为主，较难通过标准化软件复制，部分重点客户项目在落地 [3] AIOps 相关情况 - AIOps 通过大数据分析、AI、机器学习等技术对数据中心设备运行数据进行分析，实现故障定位、告警、提前预判等功能 [3] 行业政策影响 - 国产化、自主可控、东数西算等政策对行业利好，行业景气度提高，新增数据中心建设和设备采购需求可能在 2 - 3 年后转化为第三方运维服务需求，中长期看好细分行业 [3] 客户情况 - 公司政府客户以中央部委为主，地方性政府客户较少，其他行业客户遍布全国 [4] - IT 基础设施运维服务行业拓展空间大，银行业因地方城商行和农信社加大信息化投入有拓展空间，公司未来还会在政府、央国企、制造、能源、交通等行业拓展 [4] 业务方向 - 公司以 IT 基础设施运维服务为主，是主要拓客方向和利润贡献来源 [4] - 公司软件开发围绕 IT 基础设施运维服务，提供 AIOps 等解决方案，不涉及上层应用软件开发 [4] 海外市场计划 - 公司在新加坡设立子公司，有少量海外业务，未来会根据经济及市场情况适时发展海外 IT 基础设施运维服务业务 [4]