市场与合作 - 国内自动化厂商在HMI、自动化硬件解决方案竞争激烈，但在数据上传和对接企业内部营运方面是鼎捷强项，公司选择与研华科技合作 [2] - 与研华合作签约以鼎捷来签，研华会根据客户所在行业推荐SI合作伙伴一并调研 [3] - 与艾码科技最早从个案开始合作，已有5年，因ERP集成不顺畅及工业4.0相关整合议题，促成更紧密资本合作 [4] 产品情况 - T100已绑定制造业通用的MES功能，跨度比市面上其他产品大，但MES需按行业划分，如离散制造行业可部分替代MES功能，化工行业需专业MES对接 [3] - 鼎捷的APS产品过去是不同产品，现在已集成在新一代产品T100 [3] - T100推进速度较快，归因于中大型客户对信息化需求更迫切 [3] 业务运营 - 目前没有大幅度招人的动作，认为应通过效率、效益及知识变现解决人的产能问题，公司实施服务坚持自己做，积累了大量实施经验和客户需求 [3] - 飞毛腿是T100成功案例客户，7月与研华发布会后已有10多个整体解决方案案子在同步进行，T100实施约需6个月 [3] 客户与收入 - 主要客户是大制造业，如电子器件制造、电子原件制造、通用设备、金属、汽配、输配电等 [3][4] - T100新客户占比较高 [4] - 依照会计原则，按照实施的阶段性目标确认收入 [4] - 软件系统维护费用一般按照软件价格的15%收取 [4] - 老客户收入来源包括扩厂的信息化需求扩大、旧产品升级、遇到新管理问题需要解决等 [4] 竞争与应对 - T100替代国外竞争对手主要是SAP、甲骨文，国内是用友金蝶，携手研华会形成更具竞争力的信息化解决方案 [4] - 经营面向高端客户，积极推出新一代产品以满足大型、大型集团及超大型企业信息化需求 [4] 经济周期影响 - 企业对信息化投入的看法不同，若认为是支出，大环境不好时可能缩编；若认为是投入，此时更有动力强化自身体质，鼎捷坚持强调价值实施，以实现客户应用效益为目标 [5]