市场策略与营销 - 鼎捷软件在大陆市场的营销模式需要调整，台湾的低调稳健方式在大陆效果不佳 [2] - 公司在大陆有媒体合作伙伴和本地营销团队，上半年主动商机显著增长，下半年将继续加大市场营销投入 [3] - 公司计划通过营销突破实现从“小而美”到“大而美”的转变，注重“知识的重用”和收费机制的改变 [4][5] 产品与研发 - 鼎捷软件的产品绝大部分为自主研发，少部分与厂商合作 [4] - 公司深耕制造和流通行业，将传统ERP与行业知识系统结合，形成智慧型ERP [4] - 公司正在创造系统来装载行业知识，帮助客户更好地使用ERP系统 [5] 客户与服务 - 公司客户多为二次、三次换系统的企业，客户成长有自身轨迹，信息化深入应用不够 [3] - 技术服务收入主要来源于顾问实施服务、个性化定制和后续维护服务，后续每年收取10%-15%的服务费 [5][6] - 公司注重客户的应用效益，希望通过指标量化实现效益的量化 [5] 人力资源与成本 - 公司研发人员费用化，顾问和实施服务等人力成本放在管理费用中 [6] - 人员扩张主要在研发方面，两岸都在招募，主要在大陆，同时有人员调薪 [6] 国际化与竞争 - 公司在马来西亚设立分支机构，结合当地会计师事务所的客户资源优势，开拓马来西亚ERP市场 [6] - 台湾有120多家企业自行开发ERP，其中15%左右是自行研发或定制开发，公司主要锁定中大型企业市场 [6] 财务与激励 - 公司注重员工培育与激励，股权激励有评估，但选择合适的时间点进行 [5] - 公司希望通过改变收费机制，从按天数收费转向按效益收费 [5]