公司基本信息 - 证券代码 300451，证券简称创业慧康 [1] - 投资者关系活动类别为媒体采访（电话会议），时间为 2020 年 2 月 5 日 17:00 - 18:30，地点为电话会议交流，接待人员为公司总裁张吕峥先生、董事会秘书胡燕女士 [2][3] 疫情期间公司运营情况 - 原定 2 月 3 日上班延期到 2 月 10 日复工，实行全体员工远程在家办公模式，除必须现场服务工作受影响外，常规业务及行政管理等日常经营活动未受影响 [3] 疫情期间公司抗疫工作 - 紧急为全国医院客户上线“发热门诊”业务流程，在原有的 HIS 系统中紧急上线发热病人处置业务流程 [4] - 搭建公有云互联网信息平台，为全国范围医院客户提供免费接入服务，已有 20 多家医院免费接入 [4] - 发动资源共享，牵头筹集防疫物资并捐赠给疫情严峻的客户医院 [4] - 全力开通 MDT 远程会诊通道服务、远程诊断服务平台业务 [4] - 全资子公司美诺泰科为广西、浙江、上海等地增加的 120 急救车实现急救车和 ICU 对接的日案件系统迅速上线服务 [4] - 员工在四川、吉林、湖北等区域按客户要求在既有平台上接入大数据插件，将关键位置信息反馈给疫情控制主管部门 [4] 疫情对公司业务影响及应对 - 疫情对大系统上线交付、升级、切换等现场实施工作有影响，但 80% 的工作业务可远程解决，若 2 月底前疫情得到控制，对一季度业绩影响不大 [4] - 研发规划往公共卫生方向适当倾斜 [5] 公司市场情况 - 湖北是重要地区，已做湖北基层医疗系统、6 个市的市级平台和省级平台，因医院端客户不多，疫情对湖北经营业绩影响不大 [4][5] 医院订单及市场规模 - 医院订单需求预计与去年增速趋同，电子病历升级等业务持续景气，传染病和发热门诊信息系统、互联网医院相关模块、国家应急防控体系直报所需大数据应用有明显增量，市场增量规模可观，可参考非典后国家在公共卫生信息化建设投入 100 多亿的规模 [5] 公共卫生信息化相关情况 - 公共卫生信息化应急系统数据来源于社区和医疗机构，在业务系统做数据采集和大数据分析，通过公共卫生信息平台展现，认为应自上而下全局推动体系，疫情后国家可能推动 [5] 互联网医疗相关情况 - 国家会加大规范互联网诊疗咨询服务力度，未来全国二级以上医院有建互联网医院趋势，是较大增量市场，若出台新政策，互联网医疗将迎来新发展 [6] - 春节搭建的互联网问诊平台一周内实现 3000 多人次线上咨询，不能替代线下首诊，符合在线复诊条件可在线开方送药到家 [6] - 疫情前已建互联网医院 100 多家，目前约 200 家，二级以上医院应建互联网医院平台，互联网运营模式医院数量取决于国家政策开放程度 [6] - 区域互联网医疗主要是城市级互联网医院建设，符合应用场景，涉及转诊、分级诊疗等国家力推业务 [6] 智慧医院建设机会 - 疫情暴露出医疗物联网建设短板，未来物联网医疗终端设备需求增加，带动医疗物联网发展 [6]